Décrire ce qui empêche le déplacement
Dans votre demande, indiquez si la voiture démarre, si ses roues tournent et si la direction fonctionne, lorsque vous le savez. Ce sont des observations différentes : un moteur qui démarre ne signifie pas forcément que le véhicule peut être conduit ou manœuvré. Précisez ce qui a été vérifié et ce qui reste incertain, sans faire d’essai risqué.
Décrivez également où la voiture se trouve : niveau, accès, obstacles visibles et espace autour du véhicule. Vous pouvez préparer des photos de l’emplacement et des éléments visibles, puis les transmettre vous-même au professionnel par le moyen convenu. Le texte saisi dans le formulaire permet de donner les renseignements utiles ; il ne transmet pas les images.
Faire préciser les modalités de récupération
Demandez au professionnel qui organise le transport, quel moyen de chargement est envisagé et si vous devez rendre le véhicule accessible d’une manière particulière. Si une pièce manque ou si les roues ou la direction posent problème, décrivez-le : cela peut modifier l’examen des conditions de chargement. Ne supposez pas qu’un véhicule pourra être chargé uniquement parce qu’il est immobilisé sur un emplacement accessible.
Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui étudie la situation et confirme ce qu’il peut proposer. Le formulaire ne planifie pas de rendez-vous. Si vous avez déjà transmis une demande, communiquez les changements au professionnel avec lequel vous échangez ; pour un nouvel envoi, rappelez qu’il complète la demande et identifiez le véhicule.
Comparer la somme réellement perçue
Faites distinguer le montant de l’offre et les éventuels frais de transport ou de chargement. Comparez les propositions en tenant compte de ce qui est inclus et de ce qui resterait à votre charge. Une estimation avant examen est indicative ; après avoir examiné le véhicule, le professionnel et vous convenez du prix et des conditions de vente. Pour joindre Epavor au sujet de votre démarche, appelez le 06 44 66 50 52.
