Notez le chiffre affiché et son contexte
Relevez le kilométrage visible au compteur et précisez si c’est une lecture actuelle. Si le compteur est illisible ou si vous avez un doute, dites-le plutôt que de présenter un chiffre incertain comme vérifié. Une photo nette du compteur peut aider le professionnel à lire l’affichage ; préparez-la pour l’échange ultérieur.
Mentionnez aussi le modèle, l’état actuel et les défauts connus. Un même kilométrage ne renseigne pas sur toutes les pièces ni sur la manière dont le véhicule a été entretenu.
Reliez l’entretien aux justificatifs disponibles
Décrivez les opérations d’entretien dont vous avez connaissance et préparez les factures correspondantes, si elles sont disponibles. Elles attestent les interventions passées, comme une révision ou un remplacement de pièce ; elles ne garantissent pas l’état actuel et ne permettent pas à elles seules de prédire une panne future.
Vous pouvez compléter le descriptif par les dates ou les travaux dont vous vous souvenez. Si un bruit ou un défaut est intermittent, indiquez quand il apparaît et à quelle fréquence. Une photo peut montrer le compteur ou un élément visible, tandis que le texte donne le contexte qu’elle ne montre pas.
Transmettez les renseignements, puis les pièces
Dans la demande à Epavor, saisissez les renseignements sur le kilométrage, l’entretien et l’état, ainsi que vos coordonnées. Epavor vous met en relation avec un professionnel ou lui transmet votre demande. Le professionnel examine ensuite ces éléments et peut demander des précisions.
Vous préparez les photos et factures, puis vous les transmettez au professionnel par un moyen convenu ensemble. La demande ne calcule pas de prix et n’envoie pas les fichiers. Toute estimation avant examen reste indicative ; un prix de reprise et les conditions de vente nécessitent votre accord avec le professionnel.
