Commencer par situer la voiture dans son ensemble
Photographiez la voiture sous plusieurs angles afin que le professionnel puisse voir sa silhouette et ses différents côtés. Veillez à ce que les images montrent le véhicule dans son état actuel et que les zones importantes ne soient pas cachées. Ces vues donnent un contexte aux défauts : une marque sur une carrosserie s’apprécie plus facilement lorsqu’on sait où elle se trouve.
Les photos accompagnent votre description, elles ne la remplacent pas. Dans la demande, indiquez le modèle, le kilométrage et l’état que vous connaissez. Si une photo du compteur est lisible, elle peut appuyer le kilométrage indiqué, sans dispenser de le préciser par écrit.
Montrer les défauts visibles et les décrire
Prenez ensuite un gros plan de chaque défaut que vous jugez utile à montrer. Reliez chaque image à un repère écrit : indiquez la zone concernée et décrivez ce que vous observez. Par exemple, une photo peut montrer une trace sur une porte, tandis que votre texte précise si elle est superficielle, si elle gêne l’ouverture ou si vous ne connaissez pas son effet.
Une image ne révèle pas nécessairement l’origine ou l’étendue d’un problème. Si un bruit ou un défaut apparaît par intermittence, décrivez aussi dans quelles circonstances et à quelle fréquence vous l’avez constaté. Ne transformez pas une apparence visible en diagnostic mécanique.
Transmettre les images pour l’examen professionnel
Vous pouvez décrire le véhicule dans le formulaire et laisser vos coordonnées pour rester joignable. Les photos et justificatifs se préparent pour la suite : vous les transmettrez au professionnel par le moyen que vous choisirez ensemble. Epavor reçoit les demandes partout en France et met le demandeur en relation avec un professionnel, ou transmet sa demande à ce professionnel. Le professionnel examine ensuite les renseignements et les images, puis confirme s’il formule une offre et à quelles conditions.
Une estimation avant examen reste indicative. Le prix et les conditions de vente nécessitent un accord entre vous et le professionnel. Si vous souhaitez joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52 ; cet échange ne vaut ni offre confirmée ni rendez-vous fixé.
