Décrire l’emplacement et la possibilité de déplacement
Indiquez où se trouve la voiture, si elle est à l’intérieur ou à l’extérieur, l’accès jusqu’à elle et l’espace disponible pour approcher. Précisez ce que vous savez de sa mobilité : si les roues tournent, si la direction fonctionne et si le moteur démarre. Ce sont des observations distinctes. Si vous ne les avez pas vérifiées, dites-le clairement et ne faites pas d’essai risqué pour obtenir la réponse.
Ces renseignements aident le professionnel à examiner la méthode de récupération. Une voiture immobile n’est pas nécessairement dans la même situation qu’un véhicule impossible à déplacer ; décrivez les faits observés au lieu de déduire un moyen de transport.
Faire préciser qui organise le transport
Demandez au professionnel si le transport est organisé par lui ou s’il faut prévoir une autre solution, puis convenez avec lui des modalités avant la vente. Faites préciser les frais éventuels et leur incidence sur le montant que vous percevrez. Pour comparer des offres, considérez ce qui est inclus, notamment l’enlèvement, et le montant après les frais convenus.
Le professionnel doit examiner la voiture et l’accès avant de confirmer une offre et les conditions correspondantes. Une estimation donnée avant cet examen reste indicative. Aucun transport ni rendez-vous n’est fixé par la simple transmission d’une demande ; les modalités nécessitent un accord.
Présenter une demande de reprise complète
Dans le formulaire, décrivez le modèle, le kilométrage, l’état actuel, les défauts connus et l’emplacement de la voiture. Epavor reçoit les demandes partout en France et vous met en relation avec un professionnel, ou transmet votre demande à celui-ci. Vos coordonnées servent à rester joignable pendant l’examen. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
Le professionnel examine les renseignements et décide s’il formule une offre. Si vous acceptez, vous et lui convenez du prix et des conditions de vente, transport compris selon ce qui est prévu. Une vente est une cession : clarifiez le choix entre reprise et destruction avant la vente ou la signature des documents correspondants.
