Bastelicaccia
Si un défaut apparaît après votre première description, informez le professionnel avec lequel vous échangez avant l’examen ou la confirmation de l’offre. À Bastelicaccia, précisez ce qui était connu au départ et ce que vous constatez maintenant.
Rappelez l’état que vous aviez décrit, puis indiquez le nouveau défaut, le moment où il est apparu et les circonstances observées. Distinguez un fait vérifié d’un point incertain ; si le symptôme est intermittent, indiquez sa fréquence. Cette chronologie aide le professionnel à examiner l’état actuel sans confondre l’information initiale avec le changement.
Communiquez le changement au professionnel déjà contacté et demandez-lui s’il modifie l’examen prévu ou l’offre envisagée. Préparez des photos si le défaut est visible et transmettez-les vous-même au professionnel par le moyen convenu ensemble. Une photo peut montrer une marque ; votre description reste utile pour expliquer ce qu’elle ne montre pas ou quand le défaut survient.
Si vous utilisez un nouveau formulaire, indiquez qu’il s’agit d’un complément et rappelez les éléments permettant d’identifier le véhicule concerné. Ne supposez pas que deux demandes se rattachent automatiquement. Epavor transmet la demande à un professionnel ; les coordonnées que vous fournissez permettent de rester joignable pendant l’examen. Le prix et les conditions de vente doivent être convenus avec l’acheteur.
Informez le professionnel avec lequel vous échangez. Rappelez l’état décrit au départ, puis précisez le défaut nouveau et demandez-lui quel effet il peut avoir sur l’examen ou l’offre.
Indiquez qu’il s’agit d’un complément et rappelez le véhicule concerné. Les coordonnées vous permettent de rester joignable, mais ne présumez pas d’un rattachement automatique des demandes.