Décrire l’emplacement et l’état de la voiture
Précisez où le véhicule est stationné, comment on y accède et s’il peut être déplacé autrement que par ses propres moyens. Distinguez ce que vous avez observé : moteur qui ne démarre pas, roues qui ne tournent pas, direction qui ne fonctionne pas ou état non vérifié. N’effectuez pas d’essai risqué pour compléter ces informations.
Dans le formulaire, décrivez les contraintes de passage, la place disponible et les éventuelles difficultés pour approcher ou charger la voiture. Vous pouvez préparer des photos de l’accès et du véhicule pour l’examen ; vous les transmettrez au professionnel par le moyen convenu ensemble. Epavor transmet votre demande à un professionnel, qui étudie la situation.
Faire préciser qui organise le transport
Avant d’accepter une proposition, demandez au professionnel qui prévoit le chargement et le transport, ainsi que les conditions nécessaires à l’intervention. La possibilité de sortir la voiture de son emplacement peut influer sur les moyens à prévoir. Une offre reste à confirmer après examen : le formulaire ne fixe ni rendez-vous ni prix.
Faites également préciser les frais annoncés et la façon dont ils sont pris en compte dans le montant que vous percevrez. Pour comparer des propositions, regardez ce que chacune inclut, notamment le transport, puis convenez avec le professionnel du prix et des conditions de vente.
Présenter une demande exploitable
Indiquez le modèle, le kilométrage, l’état connu et les coordonnées auxquelles vous restez joignable. Si vous avez déjà transmis une demande, communiquez les changements directement au professionnel avec lequel vous échangez ; un nouveau formulaire doit préciser qu’il s’agit d’un complément et rappeler le véhicule concerné.
