Décrire l’emplacement et ce qui peut bouger
Précisez l’adresse où se trouve la voiture et les conditions d’accès : portail, pente, passage étroit ou espace autour du véhicule. Indiquez ce que vous savez de son déplacement : le moteur démarre-t-il, les roues tournent-elles et la direction fonctionne-t-elle ? Ce sont des observations différentes. Si un point n’a pas été vérifié, dites-le sans tenter de manœuvre risquée.
Expliquez aussi pourquoi la voiture ne peut pas être conduite et si un obstacle gêne son approche ou son chargement. Une voiture immobilisée ne détermine pas à elle seule sa destination ni les modalités de vente ; le professionnel doit examiner la situation décrite pour évaluer le transport.
Faire préciser l’organisation et les frais
Demandez au professionnel qui organise le transport, quel déplacement est prévu et quels frais éventuels sont compris ou déduits de l’offre. Un montant annoncé sans précision sur la récupération du véhicule ne donne pas nécessairement la somme que vous recevrez. Pour comparer les conditions, vérifiez ce que chaque proposition inclut, notamment le transport.
Le professionnel examine le véhicule et confirme la prestation ou l’offre. Une estimation avant examen reste indicative ; le prix et les conditions de vente se conviennent après examen. Attendez ces précisions avant de décider si la proposition correspond à votre situation et avant de signer les documents de cession.
Préparer les renseignements pour la demande
Dans le formulaire, saisissez le modèle, l’état, le défaut qui empêche de conduire, l’emplacement et les contraintes d’accès. Epavor reçoit la demande et vous met en relation avec un professionnel, qui examine ces éléments et précise l’organisation proposée. Le formulaire ne calcule pas de prix ni ne fixe de rendez-vous ; indiquez vos coordonnées afin de rester joignable.
Vous pouvez préparer des photos du véhicule et de l’accès pour les échanges ultérieurs. Vous les transmettez vous-même au professionnel par un moyen choisi ensemble. Si un détail change après l’envoi, informez le professionnel avec lequel vous échangez ; avec un nouveau formulaire, précisez qu’il s’agit d’un complément et rappelez le véhicule concerné. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
