Décrire les circonstances du démarrage
Précisez si le problème survient à froid, après un arrêt, de façon régulière ou seulement par moments. Dites ce que vous observez : le moteur tourne-t-il sans démarrer, faut-il plusieurs tentatives, ou le démarrage est-il simplement plus lent qu’avant ? Si le défaut est intermittent, sa fréquence et les circonstances sont aussi utiles qu’une description générale.
Ne présentez pas une cause supposée comme un diagnostic. Si un professionnel a déjà identifié une panne, indiquez ce diagnostic comme tel ; sinon, expliquez que vous ne connaissez pas l’origine du problème. Cette distinction permet de préparer un examen fondé sur l’état déclaré de la voiture.
Préciser le fonctionnement actuel
Décrivez ce que la voiture peut faire aujourd’hui : démarre-t-elle parfois, reste-t-elle immobilisée, peut-elle avancer, et le moteur s’arrête-t-il ensuite ? Indiquez également si vous avez observé un voyant, un bruit ou une autre anomalie en même temps. Si certains points n’ont pas été vérifiés, dites-le plutôt que de les déduire.
Les conditions de déplacement comptent pour la suite. Mentionnez si la voiture se trouve sur une place accessible ou dans un espace où elle ne peut pas manœuvrer. Le professionnel examine ces informations pour évaluer le véhicule et préciser avec vous les modalités possibles de prise en charge.
Préparer une demande de reprise
Dans le formulaire, renseignez le modèle, le kilométrage si vous le connaissez, l’état actuel et les défauts observés. Vous pouvez préciser si un diagnostic a été établi et si des factures d’entretien sont disponibles. Les factures attestent d’interventions passées, sans garantir l’état présent de la voiture.
Epavor transmet votre demande à un professionnel, qui examine la situation et peut formuler une offre. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52. Les photos peuvent préparer l’échange ultérieur : vous les prenez et le professionnel les reçoit par un moyen convenu entre vous. Une estimation avant examen reste indicative ; prix, transport et conditions de vente nécessitent un accord.
Décider après l’examen
Après examen, vous convenez directement avec le professionnel du prix et des conditions si vous souhaitez vendre. Pour apprécier une proposition, prenez en compte les frais prévus et les prestations incluses, notamment le transport. Une voiture simplement immobilisée n’est pas automatiquement considérée comme non roulante : décrivez son état réel pour permettre l’examen.
