Décrire la voiture dans la demande
Renseignez les éléments que vous connaissez, comme le modèle, le kilométrage, l’état actuel et les défauts. Le formulaire accepte des champs texte, des choix, un commentaire et vos coordonnées. Une description précise aide à identifier le véhicule et à orienter l’examen. Si une information reste incertaine, dites-le plutôt que de la présenter comme vérifiée.
Vous pouvez mentionner que vous disposez de photos ou de justificatifs d’entretien. Le formulaire recueille ces indications écrites, mais ne reçoit pas les fichiers eux-mêmes. Vos coordonnées permettent au professionnel de vous joindre pour poursuivre l’échange.
Préparer les éléments pour l’échange avec le professionnel
Préparez vos photos et justificatifs si vous en avez : les images peuvent montrer des éléments visibles et les factures attester d’interventions passées. Ces supports ne prouvent pas à eux seuls l’état actuel de la voiture. Vous transmettez vous-même les fichiers au professionnel par le moyen qu’il choisit avec vous. Le professionnel les reçoit pour compléter son examen ; le formulaire ne les lui envoie pas.
Si vous entendez un bruit ou constatez un défaut intermittent, décrivez aussi quand il survient et à quelle fréquence. Une image ne donne pas toujours cette information. Cette combinaison entre descriptif et pièces préparées permet de clarifier ce qui est connu avant que le professionnel arrête son appréciation.
Distinguer demande, examen et accord de vente
Epavor transmet votre demande à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Le professionnel examine les renseignements, peut demander des précisions et confirme s’il formule une offre. Une estimation avant examen reste indicative. Le prix et les conditions de vente nécessitent ensuite votre accord avec l’acheteur professionnel ; le formulaire ne calcule pas de prix et ne réserve pas de rendez-vous automatiquement.
Pour une demande concernant Candé, vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Si vous avez déjà transmis une demande et qu’un renseignement change, communiquez-le au professionnel avec lequel vous échangez. Si vous remplissez un nouveau formulaire, précisez qu’il complète une demande précédente et rappelez la voiture concernée.
