Décrivez les dommages observables
Indiquez les parties touchées et ce que vous pouvez constater : élément déformé, vitre abîmée, voyant allumé ou difficulté de fonctionnement. Séparez les faits observés d’une cause supposée. Si un bruit ou un défaut apparaît par intermittence, expliquez dans quelles circonstances et à quelle fréquence vous le remarquez ; un symptôme ne constitue pas à lui seul un diagnostic.
Précisez aussi si le moteur démarre, si les roues tournent et si la direction fonctionne, uniquement lorsque vous le savez. Ces observations sont distinctes et peuvent aider à comprendre l’état du véhicule. Ne faites pas d’essai risqué pour vérifier un point incertain : indiquez plutôt qu’il n’a pas été contrôlé.
Donnez les renseignements utiles à l’examen
Dans votre description, ajoutez le modèle, le kilométrage connu, l’état actuel et les défauts relevés. Vous pouvez préparer des photos des dommages visibles, avec une vue générale qui situe chaque zone et un gros plan lisible. Les factures d’entretien disponibles peuvent documenter des interventions passées, mais elles ne garantissent pas l’état actuel.
Vous préparez ces photos et justificatifs et les transmettez au professionnel lors de vos échanges, par le moyen convenu ensemble. Le formulaire de demande recueille des renseignements saisis et vos coordonnées, pas de fichiers. Ces éléments donnent un contexte à l’examen ; ils ne permettent pas de conclure à distance que la voiture est réparable ou qu’une offre sera faite.
Laissez le professionnel examiner la demande
Epavor reçoit les demandes partout en France et vous met en relation avec un professionnel. Celui-ci examine les informations et décide s’il formule une offre de reprise. Une estimation avant examen est indicative ; le prix et les conditions, notamment les frais prévus et le transport, nécessitent un accord entre vous et l’acheteur.
Cette démarche d’évaluation reste distincte d’une décision de remettre le véhicule à un centre VHU pour destruction. Choisissez la destination selon votre projet avant de vendre ou de signer les documents correspondants. Pour décrire les dégâts et laisser vos coordonnées, commencez une demande ; pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
