L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées après échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité dépend de deux critères réunis : le véhicule doit être complet et accessible. Si ce n’est pas le cas, des frais peuvent être proposés ; ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Lorsque le véhicule est complet et que la dépanneuse peut y accéder, son enlèvement est gratuit. Décrivez précisément son état et son emplacement lors du premier contact. La présence de clés ou certains éléments visibles ne suffisent pas, à eux seuls, à établir son éligibilité : le professionnel étudie chaque situation avant de confirmer les conditions.
Autres situations : frais éventuels convenus avant l’enlèvement
Un véhicule incomplet ou difficile d’accès peut entraîner des frais, sans que ceux-ci soient automatiques. Le professionnel explique les conditions applicables après avoir compris la situation, puis vous les communique pour accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte à partir de votre première demande, jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il comprend les échanges pour décrire le véhicule, l’étude de la situation et l’organisation du rendez-vous ; il ne commence pas seulement après sa confirmation. Ce délai dépend des disponibilités et de l’urgence, et ne constitue pas une garantie.
Pour faciliter la préparation, indiquez où se trouve la voiture, si elle est complète, si elle est accessible et si vous disposez de ses clés. Le rendez-vous est convenu avec vous après l’examen des conditions. Signalez dès le départ toute contrainte de présence ou d’accès afin que le professionnel puisse en tenir compte dans l’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Aillevillers-et-Lyaumont et les transmet à un professionnel de l’enlèvement d’épaves, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet de présenter votre besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions avant de donner votre accord. Le professionnel examine ensuite la situation et organise la prestation si les modalités sont convenues.
Appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou transmettez les informations demandées par le formulaire. Celui-ci sert à exposer votre situation ; il ne réserve pas à lui seul une intervention. Si votre véhicule peut encore être vendu plutôt que dirigé vers la destruction, vous pouvez aussi consulter le service de [reprise de voiture à Aillevillers-et-Lyaumont](/reprise-voiture-aillevillers-et-lyaumont).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Présentation d’une fourgonnette incomplète devant le plateau
L’avant de la fourgonnette est partiellement démonté, tandis que ses roues restent au sol devant les rampes. L’alignement du camion se fait dans un passage bordé de murs et de véhicules.
Préparer l’accès au véhicule
Prise en charge d’une voiture au pare-chocs avant absent
Enlèvement sur plateau d’une voiture au pare-chocs avant absent et au capot déformé. Le camion porte le véhicule entier, avec les éléments avant encore en place autour de la zone endommagée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Déploiement des rampes derrière une voiture chargée
Déploiement des rampes derrière une voiture chargée sur plateau. Elles prolongent le camion sur la chaussée pour les manœuvres de passage entre le sol et la plateforme.
Demander un enlèvement
Transport d’une compacte sur un camion plateau
Prise en charge d’une compacte sur un camion plateau. La plateforme accueille la voiture entière pour un déplacement assuré par la dépanneuse, dans un espace de stationnement.
Demander un enlèvement
Chargement d’une compacte avec rampes sur la chaussée
La compacte est installée sur le plateau avec les deux rampes encore déployées. L’opération utilise une longueur supplémentaire de chaussée derrière le camion, à proximité des trottoirs et du stationnement.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau près d’une clôture
Prise en charge d’une voiture sur un camion longeant une clôture. La bande de végétation et le grillage caractérisent les abords immédiats du plateau dans cet emplacement.
Préparer l’accès au véhicule04 · Les étapes
Les étapes avant et pendant l’enlèvement
- Décrivez le véhicule, son état, son emplacement à Aillevillers-et-Lyaumont et les contraintes d’accès lors de votre demande initiale.
- Le professionnel examine ces renseignements, précise les conditions et convient avec vous du rendez-vous ; préparez les pièces requises.
- Au créneau convenu, la dépanneuse se présente pour la collecte et le professionnel prend le véhicule en charge selon l’accord établi.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule selon sa situation
Voiture complète mais hors d’usage
Précisez si la voiture est immobilisée et si ses éléments sont encore présents. Un véhicule complet peut remplir l’une des conditions de gratuité, mais l’accès doit aussi être possible et la situation reste examinée avant confirmation.
Véhicule accidenté
Mentionnez les dommages visibles et les circonstances utiles à la collecte, sans tenter de déplacer ou de démonter la voiture. Le professionnel pourra vous demander des précisions pour comprendre son état et définir les conditions de prise en charge.
Véhicule incomplet ou déjà démonté
Expliquez les éléments manquants et, si vous le savez, les interventions déjà effectuées. Cette description aide le professionnel à étudier le cas ; elle ne détermine pas automatiquement des frais ni ne garantit une acceptation.
Véhicule immobilisé dans un emplacement contraint
Indiquez s’il se trouve dans une cour, un garage ou un autre endroit dont l’accès mérite d’être expliqué. Décrivez le passage disponible et les obstacles connus. Ne le manipulez pas pour préparer l’enlèvement : les modalités sont convenues avec le professionnel.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès et la présence
Décrivez l’emplacement aussi concrètement que possible : adresse, entrée à utiliser, portail ou accès partagé, place du véhicule et éventuelles restrictions de passage. Si la dépanneuse doit atteindre une cour ou un bâtiment, précisez comment y accéder et qui peut ouvrir. Signalez aussi si le véhicule est dans un garage ou derrière un obstacle connu.
Dites si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne autorisée pourrez être présente au rendez-vous. Les clés facilitent les échanges, mais ne remplacent pas les documents requis. Ne déplacez pas un véhicule endommagé ou instable et ne tentez pas de dégager une zone dangereuse ; expliquez plutôt la situation afin que le professionnel convienne de la suite avec vous.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Chargement d’un ludospace dans une allée étroite
Le ludospace est porté par la dépanneuse dans une allée bordée d’un mur et d’une haie. Cette proximité réduit le dégagement latéral disponible pour le véhicule et le camion.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’une voiture aux portières latérales enfoncées
Enlèvement sur plateau d’une voiture aux portières latérales enfoncées. Le camion porte le véhicule entier dans cet état de carrosserie, avec le capot relevé au-dessus de la partie avant.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Enlèvement d’une Citroën C4 à l’avant endommagé
La Citroën C4 est chargée sur une dépanneuse au pied des immeubles, avec l’aile avant endommagée. Le plateau permet d’emporter la voiture sans la faire circuler dans cet état dans la rue.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport sur plateau d’une voiture à l’arrière fortement déformé
La déformation du hayon et l’absence de plusieurs éléments exposent l’arrière de la voiture. Le portage intégral sur plateau permet sa manutention en tenant compte de cette carrosserie fragilisée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé07 · Les documents
Papiers à préparer pour la remise au centre VHU
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables avant la prise en charge. Le professionnel pourra vous aider à vérifier les renseignements à compléter. Le certificat de destruction, lui, est remis lors de la prise en charge : il n’est pas un papier à obtenir avant le premier contact.
- Carte grise : prévoyez le titre avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez les parties concernées et les informations du centre VHU ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- En cas de titre perdu : joignez la déclaration de perte. Si la carte grise a été volée alors que vous avez toujours le véhicule, prévoyez la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie.
- Titre retiré après un dommage : préparez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent également nécessaires.
Si un cotitulaire ne peut pas signer, expliquez la représentation prévue au professionnel. Une clé, même disponible, ne remplace aucun des papiers demandés.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge : conserver le certificat et prévenir l’assureur
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction, sans attendre la destruction physique de la voiture. Conservez ce justificatif : il atteste la remise du véhicule à la filière de destruction et vous servira pour vos démarches ultérieures.
Après la prise en charge, informez votre assureur de la remise du véhicule pour destruction en lui transmettant le certificat selon le moyen qu’il vous indique. Cette démarche vous permet de demander la mise à jour de votre contrat ; la résiliation n’est pas automatique. Gardez une copie de vos échanges. Si le certificat comporte une erreur ou ne vous a pas été remis, contactez le centre VHU qui a pris le véhicule en charge pour demander la correction ou le document.
09 · Zone d’intervention
Organiser une demande à Aillevillers-et-Lyaumont et autour
Pour orienter la demande, indiquez la commune réelle où se trouve le véhicule, même si votre domicile est ailleurs. Précisez aussi l’adresse et les indications d’accès utiles : elles permettent au professionnel de préparer l’échange. Les formulaires recueillent vos coordonnées et votre description ; vous pourrez transmettre des photos ou des documents au professionnel par un moyen convenu avec lui.
Préciser la localisation de la voiture
Si votre voiture se trouve à Aillevillers-et-Lyaumont, même dans un garage ou sur un terrain privé, indiquez où elle est stationnée et qui peut ouvrir. Si elle est immobilisée dans une autre commune, donnez plutôt son adresse réelle et les indications d’accès correspondantes ; ne choisissez pas la commune de votre domicile par défaut.
Demande à proximité
Si le véhicule se trouve à Corbenay ou à Saint-Loup-sur-Semouse, nommez cette commune dans votre demande et précisez l’emplacement exact. Il en va de même pour une voiture située à Fougerolles, à Fontaine-lès-Luxeuil ou à Bains-les-Bains. Ces indications aident à transmettre une demande correctement localisée, sans présumer des conditions ni de la disponibilité d’une collecte.