L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après le premier échange : l’état du véhicule et ses conditions d’accès comptent dans l’étude. Le nombre de pièces présentes ou les dimensions du véhicule ne suffisent pas, à eux seuls, à fixer les conditions. Avant l’enlèvement, le professionnel précise les éventuels frais et les fait accepter ; aucun frais n’est automatique.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si la voiture est complète et accessible, son enlèvement est gratuit. Décrivez les éléments qui manquent éventuellement et la manière d’approcher le véhicule afin que le professionnel puisse examiner votre situation avant toute décision.
Autres situations : conditions examinées avant accord
Si la voiture est incomplète ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon le cas. Leur montant et les conditions doivent vous être annoncés et acceptés avant l’enlèvement. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez en discuter avant de donner suite.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai s’entend de la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : il comprend les échanges sur la voiture, l’étude des conditions et l’organisation du rendez-vous. Il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau, et aucun délai n’est garanti.
Pour préparer l’échange, indiquez où se trouve la voiture, si elle est complète et ce qui rend son accès particulier. Le professionnel peut ainsi examiner la situation, vous annoncer les conditions éventuelles et convenir avec vous d’un rendez-vous. Gardez à portée de main les renseignements et documents disponibles ; le formulaire ne réserve pas d’intervention à lui seul.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Une voiture immobilisée peut faire l’objet d’une demande d’évaluation en vue d’une vente à un professionnel, mais son immobilisation ne garantit pas qu’un acheteur fera une offre. Si votre projet est encore incertain, présentez l’état du véhicule et dites si vous souhaitez étudier une reprise ou préparer sa remise pour destruction.
Epavor reçoit votre demande à Amancy, vous aide à expliquer votre besoin et à réunir les renseignements utiles, puis la transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Ce professionnel examine le cas, précise les conditions et organise la prestation si vous acceptez. Pour une destruction, le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule remet le certificat correspondant. Vous pouvez aussi consulter la page [reprise de voiture à Amancy](/reprise-voiture-amancy) si vous souhaitez étudier une vente.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Maintien sur plateau d’un fourgon ancien par ses roues
Le fourgon ancien est installé sur le plateau avec des sangles autour des roues. Le maintien s’appuie ici sur les points de liaison entre le véhicule et la surface de transport.
Enlèvement d’un utilitaire
Prise en charge d’un break sur une dépanneuse
Le break est installé sur le camion-plateau avec sa carrosserie allongée. La plateforme accueille ce gabarit pour un transport complet, sans remorquage du véhicule sur ses propres roues.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une fourgonnette fermée
Transport d’une fourgonnette fermée sur un camion plateau. La prise en charge concerne le volume d’un utilitaire, avec sa carrosserie entière portée par la dépanneuse.
Enlèvement d’un utilitaire
Chargement d’une citadine aux portières marquées
Les portières et les bas de caisse de la citadine portent des marques visibles. Le véhicule repose sur le plateau, avec l’équipement de manutention placé derrière la cabine.
Demander un enlèvement
Transport d’un petit véhicule familial à carrosserie haute
Transport sur plateau d’un véhicule familial à carrosserie haute. Le camion prend en charge le déplacement du véhicule entier, sans qu’il ait à rouler sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Transport de deux véhicules avec plateau et remorque
Transport de deux véhicules avec un camion plateau et sa remorque. Le véhicule tout terrain occupe le camion tandis que le break dispose d’un second support sur la remorque attelée.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande d’enlèvement
- Décrivez la voiture, son emplacement à Amancy, son état connu et votre souhait de la remettre pour destruction ; le formulaire recueille votre demande sans réserver l’intervention.
- Le professionnel examine les renseignements, vous précise les conditions et frais éventuels, puis vous convenez du rendez-vous et préparez les documents utiles.
- Au créneau convenu, la dépanneuse rejoint le véhicule ; le professionnel organise sa collecte et sa prise en charge par le centre habilité.
Vous pouvez commencer par appeler Epavor au 06 44 66 50 52 pour exposer le besoin et savoir quelles informations préparer. Si votre situation évolue avant la collecte, signalez-le à l’interlocuteur chargé de l’échange.
05 · Véhicules concernés
Situations de véhicules à décrire
L’acceptation et les conditions dépendent de l’examen du cas ; ces situations servent à préparer l’échange, pas à conclure automatiquement à une prise en charge.
Voiture complète et immobilisée
Une voiture qui ne roule plus peut être décrite pour un enlèvement. Précisez qu’elle est complète et indiquez où elle se trouve afin que le professionnel étudie les conditions applicables.
Véhicule incomplet
Si des pièces ou des éléments sont absents, nommez ce que vous savez et, si possible, depuis quand. Cette information aide à examiner les conditions et d’éventuels frais avant tout accord.
Voiture accidentée ou endommagée
Décrivez les dommages visibles et l’emplacement actuel sans tenter de déplacer ou de manipuler une voiture devenue instable. Un descriptif aide à préparer l’échange, mais ne remplace pas l’examen du professionnel.
Véhicule difficile à approcher
Une voiture garée dans une cour, derrière un portail ou dans un espace étroit demande des renseignements d’accès précis. Expliquez la situation pour que le professionnel puisse évaluer la collecte et convenir d’une organisation adaptée.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles pour l’accès
Précisez l’adresse exacte à Amancy, l’endroit où se trouve le véhicule et le chemin d’approche : entrée à utiliser, portail, cour ou stationnement intérieur, le cas échéant. Signalez les contraintes connues comme une voie étroite, une pente, un sous-sol ou un accès soumis à des horaires. Ces éléments permettent au professionnel d’examiner l’organisation, sans diagnostic à distance.
Indiquez si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent au rendez-vous ; si une autre personne doit ouvrir ou représenter le propriétaire, convenez de sa présence avec le professionnel. Ne tentez pas de déplacer une voiture bloquée ni de réaliser une manipulation risquée pour faciliter l’accès. Décrivez simplement ce qui est observable et laissez l’organisation être discutée avec l’interlocuteur.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Enlèvement d’un Scénic aux portières enfoncées
Le Renault Scénic est chargé avec des enfoncements sur les portières du côté visible. La prise en charge sur plateau permet de déplacer ce monospace sans le faire circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge d’un Scénic à l’avant incomplet
Le Renault Scénic est chargé avec plusieurs éléments de carrosserie avant absents. Le camion porte ce véhicule incomplet sans lui imposer de rouler sur la route pour être déplacé.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge d’un ludospace aux éléments de carrosserie marqués
Le ludospace est porté sur le plateau, avec des marques visibles sur la carrosserie. Une cale est placée près d’une roue avant pour le positionnement de ce véhicule à caisse haute.
Demander un enlèvement
Transport d’une petite voiture sur une plateforme longue
Transport d’une petite voiture à cinq portes sur une plateforme. Le camion prend en charge le déplacement complet de la citadine sans nécessiter sa conduite sur la chaussée.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, réunissez les pièces disponibles avant la collecte. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre lors de la prise en charge : il n’est pas un document à obtenir avant le premier contact.
- Carte grise : prévoyez le titre avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez le formulaire avec les informations du centre VHU et prévoyez l’exemplaire 2 pour celui-ci.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent : carte grise perdue, déclaration de perte ; titre volé, déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; titre retiré après dommage, avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Le vol concerne ici le titre, tandis que vous disposez encore du véhicule. Les clés ne remplacent pas les papiers. Préparez les documents et transmettez-les au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos autres justificatifs : il atteste la remise du véhicule au centre et peut vous être utile pour vos démarches ultérieures. Il est délivré au moment de cette prise en charge, sans attendre la destruction physique de la voiture.
Après la remise, informez votre assureur de la situation et transmettez-lui les justificatifs demandés. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez directement les démarches à effectuer auprès de votre assureur. Si un document reçu comporte une erreur ou si vous ne retrouvez plus un justificatif, signalez-le à l’interlocuteur concerné pour demander comment le corriger ou en obtenir une copie.
09 · Zone d’intervention
Demander un enlèvement à Amancy et autour
À Amancy
Pour une voiture située à Amancy, indiquez la commune réelle du véhicule et l’adresse d’accès complète dès votre demande. Précisez aussi si la voiture se trouve sur une propriété privée ou dans un emplacement partagé : cela aide le professionnel à examiner le rendez-vous et les conditions d’accès. La collecte dépend de l’étude de votre situation et d’un accord préalable.
Communes voisines
Si votre voiture se trouve plutôt à Arenthon, Cornier, La Roche-sur-Foron, Saint-Sixt ou Saint-Pierre-en-Faucigny, donnez la commune où elle est réellement stationnée ainsi que l’entrée à utiliser. Cette précision permet d’orienter la demande et d’examiner le déplacement correspondant. La couverture d’une demande ne préjuge ni de l’éligibilité ni des conditions de l’enlèvement.