Décrivez le passage jusqu’à la zone accessible
Indiquez où le véhicule est stationné, puis expliquez comment il faudrait le déplacer jusqu’à l’endroit où un véhicule de prise en charge pourrait approcher. Mentionnez les obstacles rencontrés sur le trajet : pente, sol irrégulier, portail, virage étroit, végétation ou espace encombré. Précisez si le véhicule peut être approché directement ou s’il faudrait déplacer la voiture sur une partie du trajet avant de pouvoir la charger.
Cette description complète l’adresse. Un obstacle situé après la voiture peut compliquer la sortie même si son emplacement est facile à repérer. Le professionnel se sert de ces éléments pour examiner les moyens et les conditions à confirmer.
Reliez le trajet à l’état de la voiture
Précisez si le moteur démarre, si les roues tournent et si la direction fonctionne, sans confondre ces observations. Si vous ne connaissez pas l’un de ces éléments, dites-le et ne faites pas d’essai risqué pour le déterminer. Signalez également les clés ou pièces manquantes, qui peuvent influer sur la manutention.
Décrivez les obstacles même si vous pensez que le véhicule peut se déplacer : une roue bloquée ou une direction inutilisable peut rendre un passage autrement praticable plus difficile. Le professionnel doit examiner ensemble l’accès, la sortie et l’état du véhicule avant de confirmer l’organisation.
Présentez la demande et clarifiez les modalités de remise
Saisissez l’adresse, les contraintes du trajet et l’état connu dans votre demande à Epavor. Vous pouvez préparer des photos du véhicule et du passage pour l’échange ultérieur ; vous les transmettrez au professionnel par un moyen choisi ensemble. Laissez des coordonnées auxquelles vous restez joignable pour répondre à ses questions. Le formulaire ne réserve pas de créneau : le lieu et le moment se conviennent avec le professionnel après examen.
Pour la destruction, la remise d’un véhicule complet à un centre VHU est gratuite. Les pièces absentes doivent être décrites afin que le professionnel examine les conditions de remise et de chargement ; les modalités du transport proposé restent à confirmer.
