Décrire l’adresse et l’accès au véhicule
Indiquez l’adresse où se trouve la voiture et les particularités utiles pour y accéder : portail, passage étroit, pente, cour ou stationnement difficile. Précisez aussi où le véhicule est immobilisé par rapport à l’entrée. Ces renseignements aident le professionnel à évaluer les conditions de chargement et à vous demander les précisions nécessaires avant de confirmer un rendez-vous.
Commencez votre demande en décrivant le véhicule et sa situation à Banassac. Le formulaire recueille les renseignements que vous saisissez et vos coordonnées ; il ne fixe pas automatiquement une date. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui examine la situation et convient avec vous des modalités.
Actualiser la description du chargement
Expliquez si la voiture démarre, si ses roues tournent et si la direction fonctionne, en séparant ces observations. Décrivez également une roue bloquée, une pièce absente ou tout obstacle autour du véhicule. Si vous ne connaissez pas la cause d’un problème, dites ce que vous avez constaté et ce qui n’a pas été vérifié. N’effectuez pas d’essai risqué pour compléter la description.
La situation peut changer entre la demande et l’enlèvement. Si vous avez déjà transmis les renseignements, communiquez les changements au professionnel avec lequel vous échangez. Si vous remplissez un nouveau formulaire, précisez qu’il s’agit d’un complément et rappelez le véhicule concerné.
Vérifier les papiers disponibles avant la remise
Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et le certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. La carte grise porte la mention datée « pour destruction » ; tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable. Si la carte grise manque, expliquez pourquoi et précisez le justificatif correspondant à votre cas : déclaration de perte, déclaration de vol du titre déposée à la police ou à la gendarmerie, ou avis de retrait après dommage. Le certificat de cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent à préparer.
Vous pouvez indiquer dans la demande quels documents sont disponibles. Préparez les pièces pour les échanges ultérieurs avec le professionnel, qui vous précisera les modalités adaptées à votre situation.
