Si l’épave se trouve à une adresse différente de la vôtre, indiquez à la fois vos coordonnées et l’adresse exacte de prise en charge à Bénouville. Le professionnel a besoin de localiser le véhicule et d’examiner l’accès ; l’adresse du demandeur ne suffit pas à organiser le transport.
Dans votre demande, précisez la commune, l’adresse où la voiture est effectivement stationnée et tout repère utile pour trouver l’entrée ou l’emplacement. Saisissez vos propres coordonnées séparément afin que vous restiez joignable. Si le véhicule est sur un terrain ou dans un espace partagé, décrivez l’accès dont vous avez connaissance et indiquez qui peut renseigner le professionnel sur place. N’indiquez pas une adresse de contact comme si elle était celle de l’épave.
Préparer l’accès et la présence sur place
Décrivez les obstacles éventuels, les conditions d’entrée et si quelqu’un peut être présent pour permettre l’accès au véhicule. Convenez avec le professionnel de l’organisation de la présence sur place, du transport et du rendez-vous. Si une autre personne doit faciliter l’accès, vérifiez avec elle sa disponibilité avant de confirmer. Epavor reçoit votre demande et vous met en relation avec le professionnel, qui examine les informations et confirme les modalités avec vous.
Préparer les pièces et la suite de la remise
Si la voiture est immatriculée en France et que vous avez sa carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. La carte grise doit porter la mention datée « pour destruction » et être signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Préparez les documents et transmettez-les vous-même au professionnel par le moyen convenu. La destruction relève ensuite d’un centre VHU habilité, qui remet le certificat de destruction lors de la prise en charge ; conservez-le et informez votre assureur.
Quelle adresse indiquer si le véhicule n’est pas chez moi ?
Indiquez l’adresse exacte du véhicule comme lieu de prise en charge, puis saisissez vos propres coordonnées séparément pour que le professionnel puisse vous joindre.
Que convenir avec le professionnel avant le déplacement ?
Convenez de l’accès, de la personne présente sur place, du transport et du rendez-vous à partir de l’adresse réelle du véhicule.
