Associer une vue de l’emplacement à une vue du passage
Cadrez d’abord le véhicule avec ses repères proches, comme une entrée, une cour ou un stationnement. Prenez ensuite une vue depuis l’accès vers le véhicule, afin de montrer le trajet à emprunter. Ces images servent à situer la voiture et le passage, pas seulement à documenter sa carrosserie.
Dans la demande, décrivez l’accès et mentionnez les photos préparées. Vous les transmettrez vous-même au professionnel par un moyen convenu ensemble ; il pourra les recevoir pour examiner les repères avec les renseignements saisis.
Ajouter les mesures et les contraintes connues
Une image peut faire voir un portail bas ou un virage serré sans permettre d’en mesurer précisément la hauteur ou la largeur. Indiquez les dimensions si vous les connaissez ; si elles ne sont pas vérifiées, dites-le. Décrivez aussi une pente, un sol difficile, un stationnement en sous-sol ou une restriction d’accès qui pourrait compter pour le chargement.
Le professionnel peut alors vous demander les précisions utiles et confirmer les modalités possibles. Ne vous fiez pas à la perspective seule pour conclure qu’un véhicule de transport passera.
Décrire le véhicule et poursuivre la demande
Ajoutez l’état du véhicule, sa position, les clés disponibles et les documents que vous pouvez préparer. Ces éléments complètent les photos d’accès et aident à examiner la remise. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui confirme la prestation et les modalités après examen.
Vous pouvez saisir ces renseignements dans la demande en ligne ou appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Si vous avez déjà transmis une demande, communiquez les changements au professionnel avec lequel vous échangez.
