Décrivez la situation qui conditionne le chargement
Précisez où se trouve le véhicule, comment on peut l’approcher et s’il faut franchir une entrée, une pente ou un espace étroit. Indiquez aussi si les roues tournent, si la direction fonctionne et si le moteur démarre, lorsque vous le savez. Ce sont des observations distinctes : ne faites pas d’essai risqué pour les vérifier et mentionnez simplement les points inconnus.
Signalez les pièces absentes ou tout changement qui peut gêner la manutention. Ces éléments aident le professionnel à examiner les moyens nécessaires et à dire si les modalités proposées correspondent au véhicule tel qu’il est présenté. La présence des clés peut faciliter l’accès ou la manutention, mais elle ne remplace pas les documents de cession.
Faites préciser le chargement, le trajet et les frais
Demandez au professionnel ce que comprend sa proposition : le chargement du véhicule, son transport jusqu’au centre VHU et les éventuels frais à votre charge. Faites préciser si un coût annoncé concerne une opération particulière et si le transport est inclus dans le montant présenté. Vous pourrez ainsi comparer des propositions sur le même périmètre, plutôt qu’en vous fondant uniquement sur un prix affiché.
La remise d’un véhicule complet à un centre VHU est gratuite. Les modalités du transport proposé par le professionnel restent toutefois à confirmer selon la situation décrite. Si des pièces manquent, expliquez lesquelles afin que le professionnel puisse examiner les conditions de remise et de chargement ; l’acceptation dépend de l’examen du cas.
Préparez la demande et les échanges avec le professionnel
Décrivez le véhicule, son emplacement, les possibilités d’approche et les points de fonctionnement que vous connaissez. Précisez les pièces administratives disponibles. Pour un véhicule immatriculé en France, préparez le certificat d’immatriculation, le certificat de cession et un certificat de situation administrative datant de moins de quinze jours. Si le titre porte plusieurs cotitulaires, tous signent, sauf représentation valable ; la mention datée « pour destruction » correspond à cette destination.
Vous pouvez commencer la demande Epavor avec ces renseignements et vos coordonnées pour rester joignable. Epavor transmet la demande ou vous met en relation avec un professionnel, qui examine la situation et confirme les modalités. Préparez les photos et justificatifs pour les échanges ultérieurs : vous les transmettrez au professionnel par le moyen convenu ensemble.
Après la prise en charge
Lors de la prise en charge, le centre VHU remet le certificat de destruction. Conservez-le puis informez votre assureur de la destruction du véhicule. Cette démarche intervient après la remise et ne remplace ni la préparation des pièces ni la clarification préalable des modalités de transport.
