Séparer observations, anciens renseignements et inconnues
Notez d’abord les faits que vous avez vus : par exemple, la dernière fois que le moteur a démarré, si les roues semblent bloquées ou si la direction a été utilisée récemment. Indiquez la date ou le contexte de ces observations. Une information ancienne, comme un démarrage plusieurs mois auparavant, ne décrit pas nécessairement l’état d’aujourd’hui.
Distinguez ensuite les points que vous n’avez pas vérifiés. Le moteur qui démarre, les roues qui tournent et la direction qui fonctionne sont trois observations différentes. Si vous ne connaissez pas l’une d’elles, dites-le simplement ; ne faites pas d’essai risqué pour obtenir une réponse. Cette précision permet au professionnel d’évaluer ce qu’il devra prendre en compte pour le chargement.
Donner une description utile dans la demande
Dans la demande Epavor, indiquez l’emplacement, le modèle si vous le connaissez et les limites de votre connaissance sur le fonctionnement. Mentionnez également les clés ou pièces manquantes que vous connaissez, car elles peuvent influer sur l’accès ou la manutention. Ces précisions sur le véhicule ne remplacent pas les documents nécessaires à la cession.
Préparez des photos disponibles de la voiture et de son accès pour le prochain échange. Vous les transmettrez vous-même au professionnel, par le moyen convenu ensemble ; la demande recueille une description écrite, pas les images. Epavor vous met en relation avec un professionnel qui examine la situation et confirme les modalités. Pour joindre Epavor, appelez le 06 44 66 50 52.
Préparer les documents selon votre situation
Pour une voiture immatriculée en France dont vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative de moins de quinze jours. La carte grise porte la mention datée « pour destruction » ; tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable. Si vous n’avez plus le titre, les justificatifs diffèrent selon qu’il est perdu, volé ou retiré après dommage. Décrivez votre cas au professionnel afin qu’il examine les pièces disponibles.
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction à la prise en charge. Vous le conservez et informez ensuite votre assureur.
