Décrire la pièce absente et la position du véhicule
Précisez quelle roue manque : avant ou arrière, droite ou gauche. Si un autre élément de roulement a été retiré, décrivez-le aussi. Précisez si la voiture repose sur ses roues restantes, sur un support ou dans une position différente, et si elle a été déplacée depuis votre demande.
Dites ce que vous savez et ce qui n’a pas été vérifié. La rotation des roues, le démarrage du moteur et le fonctionnement de la direction sont des observations distinctes ; ne tentez pas un essai risqué pour les contrôler. Ces précisions comptent parce que l’absence d’une roue peut changer la manière de déplacer et charger le véhicule.
Préparer une image utile pour l’échange
Une photo prise à une distance suffisante peut montrer la position générale de la voiture ; un détail peut rendre visible l’emplacement de la roue ou de la pièce absente. Si l’emplacement est difficile d’accès, décrivez aussi le passage et les obstacles : ils ne sont pas forcément visibles sur l’image du véhicule.
Vous préparerez ces photos et les transmettrez au professionnel par le moyen convenu avec lui. Dans votre demande, décrivez la voiture, précisez quelle pièce manque et où se trouve le véhicule, puis indiquez vos coordonnées. Le professionnel examine les éléments et confirme si le chargement et la remise peuvent être organisés dans les conditions envisagées.
Distinguer chargement et documents
Les pièces retirées peuvent influencer la manutention, mais ne remplacent pas les formalités de cession. Pour une voiture immatriculée en France destinée à la destruction, le centre VHU doit être habilité. Si vous avez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative de moins de quinze jours. Décrivez les pièces absentes afin que le professionnel puisse examiner les conditions de remise.
Epavor vous met en relation avec un professionnel ; le transport proposé et le rendez-vous sont à confirmer avec lui. Lors de la prise en charge, le centre remet le certificat de destruction. Vous le conservez puis informez votre assureur.
