L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité ne se déduit pas d’une liste de pièces ou d’une photo : le professionnel doit pouvoir apprécier la situation et convenir des conditions avant tout enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Lors du premier échange, décrivez son état et l’endroit où il se trouve afin que le professionnel puisse étudier ces deux critères. Si les conditions sont réunies, il vous confirme l’organisation de la prise en charge. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Demandez que les conditions soient clarifiées avant de confirmer la prestation, notamment si un déplacement ou une opération particulière est nécessaire.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il comprend donc les échanges pour préciser la situation et l’organisation du rendez-vous ; il ne commence pas seulement après la fixation d’un créneau.
Le délai n’est pas garanti. Lors du contact, indiquez si le véhicule gêne une circulation, doit être déplacé rapidement ou peut attendre. Préparez son emplacement exact, son état général et vos disponibilités afin que le professionnel puisse évaluer l’urgence et proposer une organisation adaptée. Le créneau est convenu avec vous après cet échange.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Ergué-Gabéric et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, communiquer les renseignements utiles et connaître les conditions envisagées. Le professionnel examine ensuite la situation, répond à vos questions et, si vous êtes d’accord, organise la prestation.
Appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou utilisez le formulaire pour décrire votre véhicule et laisser vos coordonnées. Le formulaire ne réserve pas d’intervention : il permet de transmettre votre demande. Si vous envisagez plutôt une vente, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Ergué-Gabéric](/reprise-voiture-ergue-gaberic).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Positionnement d’une citadine sur le plateau de la dépanneuse
La citadine est installée sur le plateau avec un appui visible près d’une roue avant. Ce positionnement maintient le véhicule dans l’axe de la surface de transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une citadine à la vitre protégée
La citadine est chargée avec une protection fixée sur une vitre latérale arrière. Le plateau permet de déplacer le véhicule entier avec cet état visible, sans lui imposer de reprendre la route.
Demander un enlèvement
Chargement d’une fourgonnette sur un camion plateau
La fourgonnette occupe la longueur du plateau derrière la cabine. Ce chargement d’utilitaire demande de tenir compte de l’empattement et de la hauteur de caisse, au-delà du seul aspect de la carrosserie.
Enlèvement d’un utilitaire
Transport d’une citadine ancienne sur dépanneuse
La citadine ancienne est portée entièrement sur le plateau de la dépanneuse. Les appuis métalliques près des roues participent à son positionnement sur la surface de transport.
Demander un enlèvement
Enlèvement d’une citadine à l’aile arrière marquée
La citadine est chargée avec des rayures visibles sur l’aile et le côté arrière. La prise en charge sur plateau permet de déplacer le véhicule entier avec cette carrosserie marquée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport sur plateau d’une citadine au capot relevé
La citadine est chargée sur le plateau avec le capot relevé. Cette ouverture fait partie des éléments à prendre en compte avant tout déplacement du transporteur.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
La demande permet d’amorcer l’échange ; la collecte n’est organisée qu’après examen de la situation et accord sur les conditions.
- Présentez le véhicule, son état, son emplacement à Ergué-Gabéric et vos coordonnées par téléphone ou formulaire.
- Échangez avec le professionnel sur l’accès, les documents, les conditions éventuelles et la préparation du rendez-vous avant de donner votre accord.
- Au créneau convenu, le professionnel collecte le véhicule et le centre VHU habilité le prend en charge pour la destruction.
Vous pouvez préparer les renseignements et les pièces utiles avant l’échange. Les photos ou documents se transmettent au professionnel par un moyen convenu avec lui ; le formulaire ne fixe pas le rendez-vous et n’envoie pas de pièces jointes.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire
Le professionnel étudie chaque cas à partir des informations communiquées. Ces exemples aident à préparer la discussion, sans déterminer seuls l’éligibilité à un enlèvement gratuit.
Véhicule complet immobilisé
Si la voiture ne démarre plus mais paraît complète, indiquez depuis quand elle est immobilisée et où elle se trouve. Le professionnel vérifiera les conditions d’enlèvement et d’accès avant de confirmer la suite.
Véhicule accidenté
Après un accident, décrivez les dommages visibles et signalez les éléments qui pourraient gêner la collecte. Ne cherchez pas à déplacer ou manipuler une voiture endommagée pour faciliter l’évaluation ; attendez les consignes du professionnel.
Véhicule incomplet
Si des pièces importantes manquent, précisez-le au premier échange. Le caractère complet fait partie des conditions de gratuité, mais une description ou une liste de pièces ne suffit pas à décider automatiquement des frais.
Véhicule dans un espace difficile d’accès
Une voiture rangée dans une cour, un garage ou un emplacement étroit peut nécessiter une étude particulière. Expliquez les dimensions de passage que vous connaissez, les obstacles visibles et les possibilités d’approche, sans tenter de préparer vous-même une manœuvre risquée.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Préparer les informations d’accès
Pour étudier l’accès, indiquez l’adresse où se trouve réellement le véhicule et donnez des repères permettant de trouver l’entrée à utiliser. Précisez si l’accès passe par un portail, une cour, un parking, un sous-sol ou une voie étroite, ainsi que les restrictions connues de hauteur ou d’horaire.
Dites si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent au rendez-vous. Si une autre personne doit ouvrir ou représenter le propriétaire, convenez de sa présence avec le professionnel à l’avance. Signalez les obstacles ou les particularités visibles plutôt que de déplacer le véhicule ou de démonter quoi que ce soit pour vérifier l’accès.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Arrimage d’un Peugeot Partner sur dépanneuse
Le Peugeot Partner est installé sur le plateau avec une sangle reliée à la roue arrière. Ce maintien sert à transporter le fourgon avec sa carrosserie et son gabarit entier sur le camion.
Enlèvement d’un utilitaire
Calage d’une Peugeot 309 sur un plateau de transport
La berline ancienne est installée sur le plateau avec des cales visibles derrière les roues. Ces appuis accompagnent son positionnement sur les bandes métalliques avant le transport.
Demander un enlèvement
Transport d’une Ford Fiesta sur un camion à grue
La Ford Fiesta est chargée sur le plateau d’un camion équipé d’une grue repliée. Le support porte la citadine pour le trajet, sans qu’elle ait à rouler derrière le camion.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une citadine avec rampes déployées
Chargement d’une citadine près d’un mur et d’une zone de stationnement. Deux rampes relient le sol au camion pour les manœuvres de la voiture autour du plateau.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces applicables à votre situation. Les clés ne remplacent pas les documents administratifs. Le professionnel pourra préciser les modalités de transmission lors de l’échange.
- Carte grise : inscrivez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements demandés, notamment ceux du centre VHU ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : préparez-le daté de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Titre absent ou retiré : en cas de perte, prévoyez la déclaration de perte ; si la carte grise a été volée alors que vous avez toujours le véhicule, prévoyez la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, prévoyez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces pièces se préparent pour la cession et la prise en charge. Le certificat de destruction, lui, est remis ensuite par le centre VHU au moment où il prend le véhicule en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Au moment où le centre VHU habilité prend le véhicule en charge, il vous remet le certificat de destruction. Ce justificatif atteste la prise en charge dans le parcours de destruction.
Conservez-le avec vos autres justificatifs et communiquez-le à votre assureur pour effectuer les démarches liées au contrat. La résiliation n’est pas automatique : vérifiez les formalités auprès de votre assureur. Si un document remis comporte une erreur ou si un justificatif manque, signalez-le à l’interlocuteur concerné dès que possible pour demander une correction ou un duplicata.
09 · Zone d’intervention
Situer le véhicule à Ergué-Gabéric
Pour organiser une demande à Ergué-Gabéric, indiquez la commune où se trouve effectivement la voiture, puis l’adresse et l’entrée à utiliser. Le code postal 29500 peut aider à distinguer le secteur lors du premier échange, mais l’adresse précise et les indications d’accès restent nécessaires pour convenir d’une collecte.
Si le véhicule se trouve à Ergué-Gabéric
Si votre voiture est stationnée dans une cour ou sur un terrain privé à Ergué-Gabéric, précisez qui pourra ouvrir et vous représenter si vous ne pouvez pas être sur place. Mentionnez les restrictions d’accès connues afin que le professionnel puisse examiner la faisabilité avant de convenir du rendez-vous.
Si la voiture est dans une commune voisine
Si le véhicule se trouve plutôt à Quimper ou à Briec, donnez la commune réelle et son adresse au premier contact : le lieu du véhicule détermine la demande à organiser. Vous pouvez aussi préciser Saint-Évarzec, Elliant ou Saint-Yvi si l’une de ces communes correspond à son emplacement. Le professionnel vérifiera alors les conditions de prise en charge pour cette adresse.