L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont examinées au cas par cas après un premier échange. Décrivez l’état du véhicule, les pièces retirées et les conditions d’accès : ces éléments permettent au professionnel d’étudier la prise en charge. Une liste de pièces ou de dimensions ne suffit pas à décider automatiquement si l’enlèvement est gratuit. Si des frais sont envisagés, ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Le professionnel vérifie ces deux conditions en tenant compte de la situation présentée. Si vous avez démonté des éléments, précisez lesquels plutôt que de supposer que la voiture reste complète. Cette information permet d’examiner correctement la demande et d’aborder les conditions avant tout accord. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès est difficile, des frais peuvent être envisagés, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel doit les expliquer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Décrivez notamment les éléments réellement absents et les conditions d’approche ou de chargement que vous connaissez. N’engagez pas de démontage supplémentaire pour tenter de modifier l’évaluation : la situation se confirme avec le professionnel après échange.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la seule fixation du rendez-vous. Il comprend les échanges nécessaires pour expliquer l’état du véhicule, examiner l’accès, confirmer les conditions et organiser la venue. Il ne s’agit pas d’un délai garanti : la date possible dépend de la situation et des disponibilités.
Lors du premier contact, indiquez où se trouve l’épave, si elle est complète et quels éléments ont été retirés. Le professionnel pourra préciser les renseignements encore nécessaires et convenir avec vous d’un créneau de collecte. Préparez les documents utiles et les informations d’accès avant ce rendez-vous. Une demande par formulaire ou par téléphone lance un échange ; elle ne réserve pas automatiquement une intervention. Si l’urgence change, signalez-le à votre interlocuteur afin qu’il puisse en tenir compte lors de l’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes de propriétaires dans toutes les communes, puis les transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter le besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions avant de les accepter. Le professionnel examine ensuite la situation et organise, avec vous, la prestation si elle peut être prise en charge.
Pour une épave à Pleubian, vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou utiliser le formulaire. Décrivez le véhicule et précisez les pièces retirées, le cas échéant. Préparez vos photos et documents pour les transmettre au professionnel lors de l’échange, par le moyen convenu avec lui. La destruction et la délivrance du certificat relèvent du centre VHU habilité qui prend le véhicule en charge. Si vous envisagez plutôt une vente à un professionnel, consultez aussi la page [reprise de voiture à Pleubian](reprise-voiture-pleubian).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Chargement d’une petite citadine avec rampes métalliques
La petite citadine repose sur le plateau avec des cales près des roues. Les rampes métalliques restent disposées à l’arrière du camion pour l’accès au chargement.
Demander un enlèvement
Transport d’un monospace au capot relevé sur plateau
Transport d’un monospace installé sur plateau avec le capot relevé. Le camion porte la voiture entière alors que son compartiment moteur reste ouvert au-dessus de la partie avant.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un break sur une dépanneuse
Le break est installé sur le camion-plateau avec sa carrosserie allongée. La plateforme accueille ce gabarit pour un transport complet, sans remorquage du véhicule sur ses propres roues.
Demander un enlèvement
Transport d’un fourgon à grande caisse sur plateau
Le fourgon est entièrement porté par le plateau de la dépanneuse. La longueur de sa caisse et la hauteur des portes arrière illustrent l’encombrement à intégrer à ce transport d’utilitaire.
Enlèvement d’un utilitaire
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture
Transport d’une petite voiture sur une dépanneuse à plateau. La prise en charge emporte le véhicule entier sans qu’il ait à rouler ou à être conduit sur la route.
Demander un enlèvement
Chargement d’un ludospace en bord de route boisée
Le ludospace est installé sur le plateau avec des cales près des roues. La dépanneuse se trouve en bord de chaussée, entre le talus et la voie de circulation.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes avant et pendant la collecte
- Présentez votre demande à Epavor en indiquant où se trouve le véhicule, son état et les éléments qui ont été retirés, si c’est le cas.
- Le professionnel examine les renseignements, vous expose les conditions possibles et prépare avec vous les documents ainsi que les modalités d’accès.
- Après votre accord sur les conditions, vous convenez d’un créneau ; la dépanneuse se présente et le centre VHU habilité prend en charge le véhicule.
Cette chronologie laisse la place aux échanges nécessaires pour comprendre une situation particulière, par exemple une voiture déjà partiellement démontée. Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées, mais ne réserve pas une collecte. Le rendez-vous est convenu avec le professionnel une fois les conditions examinées. Si un renseignement évolue avant la venue, prévenez votre interlocuteur pour que l’organisation repose sur des informations à jour.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule sans présumer de sa prise en charge
Épave encore complète
Si aucun élément n’a été retiré et que le véhicule est accessible, indiquez-le clairement. Le professionnel pourra examiner la demande selon les conditions de gratuité applicables, sans que le seul descriptif constitue une validation automatique.
Pièces retirées avant la demande
Si des éléments ont été démontés, dressez la liste de ceux qui manquent réellement. Distinguez les pièces absentes de celles qui sont simplement abîmées ou inutilisables, afin que le professionnel comprenne mieux la configuration à prendre en charge.
Véhicule accidenté ou endommagé
Décrivez les dommages visibles et les éventuels éléments déposés après l’accident. Évitez d’en déduire un diagnostic mécanique : le professionnel examine les renseignements et confirme avec vous ce qui peut être organisé.
Véhicule immobilisé depuis longtemps
Une voiture restée à l’arrêt peut présenter des difficultés d’accès ou des éléments manquants. Précisez ce que vous savez de son état et de son emplacement ; n’essayez pas de la déplacer ou de la démonter pour préparer la collecte sans consigne adaptée.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Préparer les informations d’accès et la présence
Pour organiser le chargement, communiquez l’emplacement exact du véhicule à Pleubian et la façon d’y accéder. Précisez si l’épave se trouve sur une propriété privée, derrière un portail ou dans un espace partagé, et signalez tout obstacle connu ainsi que les contraintes de passage ou de stationnement. Indiquez également si des pièces retirées sont conservées séparément et où elles se trouvent, si cette information aide à comprendre la configuration.
Dites au professionnel si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent. Si quelqu’un d’autre doit ouvrir l’accès ou représenter le propriétaire, convenez à l’avance de sa présence et des informations à transmettre. Les clés ne remplacent pas les documents du véhicule. Ne tentez pas de déplacer, soulever ou manipuler une épave pour faciliter le chargement ; décrivez simplement la situation et laissez le professionnel confirmer les modalités adaptées.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport d’un coupé avec protection sur la carrosserie
Transport d’un coupé avec une protection couvrant une partie de sa carrosserie. La prise en charge sur plateau concerne ici un véhicule bas, porté entier par le camion.
Demander un enlèvement
Transport d’une berline au capot ouvert
La berline est installée sur le camion avec le capot relevé. Le plateau permet son déplacement sans dépendre de sa capacité à démarrer ou à circuler par ses propres moyens.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une fourgonnette fermée
Transport d’une fourgonnette fermée sur un camion plateau. La prise en charge concerne le volume d’un utilitaire, avec sa carrosserie entière portée par la dépanneuse.
Enlèvement d’un utilitaire
Transport d’un coupé aux éléments avant déformés
Prise en charge d’un coupé au capot et à l’aile avant déformés. Le transport sur plateau permet d’emporter la voiture entière sans lui imposer de circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé07 · Les documents
Les papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces disponibles avant la collecte. Certaines situations nécessitent un justificatif à la place de la carte grise ; expliquez-les au professionnel lors du premier échange. Les clés ne remplacent pas les papiers.
- Carte grise : elle doit porter une mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Si elle est perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. Le cas de vol concerne le titre, tandis que le propriétaire dispose encore du véhicule.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez la cession avec le professionnel et les informations du centre VHU. L’exemplaire destiné au centre est le numéro 2.
- Certificat de situation administrative : préparez un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
Ces pièces préalables permettent de préparer le dossier de destruction. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre lors de la prise en charge : vous n’avez pas à l’obtenir avant le premier contact. Si un document manque, signalez-le avant de convenir de la collecte afin que le professionnel puisse vous préciser la suite à donner.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec les justificatifs de cession : il atteste que le véhicule a été confié dans le cadre de sa destruction. Le certificat est délivré à la prise en charge, sans attendre que la destruction physique du véhicule soit achevée.
Après cette remise, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique ; vérifiez avec lui les démarches adaptées à votre situation. Gardez une copie des documents remis ou reçus. Si un justificatif comporte une erreur, ou si vous ne retrouvez plus une pièce après la collecte, contactez l’interlocuteur concerné pour signaler précisément le problème et demander comment le corriger. Ces démarches se font après la prise en charge et ne changent pas les conditions convenues pour l’enlèvement.
09 · Zone d’intervention
Une demande depuis Pleubian ou les communes proches
Situer le véhicule à Pleubian
Epavor reçoit les demandes pour un véhicule situé à Pleubian. Dans votre message, donnez le nom exact de la commune et l’adresse ou le lieu précis où se trouve l’épave. Si elle est éloignée de votre domicile, indiquez la commune où elle se trouve réellement : cette précision permet au professionnel d’examiner l’accès et l’organisation de la collecte au bon endroit.
Indiquer la commune réelle si le véhicule est ailleurs
Si votre voiture se trouve à Lézardrieux, à Pleumeur-Gautier, à Plougrescant, à Ploubazlanec ou à Trédarzec, nommez cette commune dans votre demande plutôt que Pleubian. Ces localités peuvent aussi être utiles pour situer une demande proche ; la prise en charge reste à confirmer selon le véhicule, l’accès et les disponibilités du professionnel. Décrivez l’emplacement sans supposer qu’une intervention est déjà programmée.