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L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Chaque demande est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité dépend notamment de deux conditions réunies : l’épave doit être complète et accessible. Un inventaire des pièces retirées aide à décrire la situation, mais ne suffit pas à déterminer seul le tarif.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
Si la voiture est complète et accessible, son enlèvement est gratuit. Décrivez les éléments encore présents et ceux qui ont été démontés, ainsi que l’endroit où se trouve le véhicule. Le professionnel pourra apprécier la demande avec ces renseignements et confirmer les conditions avant d’organiser la collecte. L’inventaire est utile pour préparer cet échange ; il ne remplace pas l’examen du cas.
Autres situations et frais éventuels
Si des éléments manquent ou si l’accès est difficile, des frais peuvent être proposés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Aucun montant ne peut être déduit d’une simple liste de pièces absentes. Présentez ce que vous savez du véhicule et de son emplacement, puis examinez les conditions annoncées avant de décider.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut intervenir sous 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur l’état de l’épave, la vérification des conditions et l’organisation du rendez-vous sont compris dans cette période. Il ne commence donc pas seulement une fois un créneau convenu.
Pour avancer sans multiplier les échanges, indiquez dès le premier contact où se trouve le véhicule, son état connu, les éléments éventuellement retirés et les contraintes d’accès. Gardez les documents nécessaires à portée de main et convenez du rendez-vous avec le professionnel. Le délai reste indicatif : la disponibilité et le degré d’urgence influent sur l’organisation, sans garantie d’une heure ou d’une date précise.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Saint-Père et les transmet à un professionnel de l’enlèvement d’épaves, ou vous met en relation avec lui. Le premier contact sert à expliquer votre besoin, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant tout accord. Le professionnel examine la situation et organise la prestation avec vous.
Si la voiture a été démontée, un inventaire des éléments absents rend sa description plus fidèle. Il peut aider à anticiper le chargement et les conditions de prise en charge, sans garantir à lui seul l’acceptation ni la gratuité. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture à un professionnel, vous pouvez aussi consulter la page [reprise de voiture à Saint-Père](reprise-voiture-saint-pere) ; la reprise est une vente avec examen et offre éventuelle, distincte de la destruction d’une épave.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Enlèvement sur plateau d’une citadine à carrosserie encrassée
La citadine présente des dépôts et des feuilles autour du hayon et de l’essuie-glace. Elle est portée sur le plateau, au-dessus d’un emplacement dont le sol est couvert de gravats.
Demander un enlèvement
Chargement d’un monospace entre des véhicules stationnés
Le monospace est installé sur le plateau alors qu’une rampe descend encore sur la chaussée. Les véhicules garés de chaque côté réduisent l’espace disponible autour du chargement.
Demander un enlèvement
Transport d’une voiture aux vitrages et à la carrosserie endommagés
Prise en charge d’une voiture aux vitrages absents et à la carrosserie déformée. Le transport sur plateau emporte le véhicule malgré cet état extérieur dégradé, sans le faire circuler sur la chaussée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Manutention en atelier d’un coupé à faible garde au sol
Le coupé bas est installé sur des rails d’atelier. La garde au sol et les longs boucliers de ce type de véhicule sont aussi des contraintes à considérer pour un chargement sur plateau.
Demander un enlèvement
Transport d’une petite voiture familiale par camion
Transport d’une petite voiture familiale par camion plateau. La dépanneuse porte ce véhicule à carrosserie haute dans son ensemble, sans nécessiter un déplacement par ses propres moyens.
Demander un enlèvement
Prise en charge nocturne d’une voiture sur plateau
Prise en charge d’une voiture sur plateau sous un éclairage de rue. Dans cet environnement nocturne, le camion transporte le véhicule entier avec ses propres feux de signalisation allumés.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la collecte
- Présentez votre demande en précisant où se trouve l’épave, son état connu et les pièces qui ont été retirées, s’il y en a.
- Échangez avec le professionnel sur l’accès, les documents et les conditions proposées, puis convenez du rendez-vous et préparez les pièces nécessaires.
- Au rendez-vous convenu, le professionnel effectue l’enlèvement selon les modalités acceptées. Le centre VHU habilité prend ensuite le véhicule en charge pour destruction.
Un formulaire transmet votre demande et vos coordonnées ; il ne réserve pas à lui seul une intervention. Gardez votre téléphone disponible pour les échanges et attendez d’avoir convenu des conditions et du rendez-vous avec le professionnel avant de considérer la collecte organisée.
05 · Véhicules concernés
Décrire l’état et les éléments retirés
La prise en charge s’étudie selon le véhicule et ses conditions concrètes. Quatre situations peuvent notamment demander des renseignements différents.
Éléments retirés avant la demande
Si des pièces ont été démontées, notez précisément celles que vous savez absentes : par exemple, une roue, un siège ou un élément de carrosserie. Ne déduisez pas de cette liste une décision sur la gratuité ; elle sert à décrire honnêtement le véhicule et à préparer les questions sur son chargement.
Voiture immobilisée
Une voiture qui ne démarre plus peut tout de même faire l’objet d’une demande. Indiquez qu’elle est immobilisée, ce que vous savez de son état et où elle se trouve. N’essayez pas de la déplacer ou de la remettre en marche pour compléter votre description ; le professionnel vous demandera les précisions nécessaires.
Véhicule accidenté ou incomplet
Après un accident ou un démontage, mentionnez les dommages visibles et les principales pièces absentes que vous avez repérées. Ces informations facilitent l’évaluation de la manutention et des conditions de collecte. Elles ne constituent pas un diagnostic à distance et ne préjugent pas de l’acceptation de la demande.
Épave entreposée depuis longtemps
Si le véhicule est resté stationné longtemps, décrivez son état apparent et signalez les circonstances qui pourraient compter pour l’accès, comme une végétation dense ou un emplacement encombré. Le professionnel pourra vous indiquer ce qu’il faut vérifier avant de convenir de la prise en charge.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Préparer les renseignements sur l’accès
Pour que le professionnel puisse examiner les conditions de collecte, rassemblez des indications simples sur l’emplacement : adresse ou repère d’accès, endroit où la voiture est stationnée, largeur de passage si vous la connaissez, portail ou barrière et éventuelles restrictions de hauteur. Précisez si le véhicule se trouve dans une cour, un garage ou sur un terrain privé, et si une autorisation d’accès est nécessaire.
Signalez si vous avez les clés et si vous pourrez être présent au rendez-vous, ou si une autre personne doit accueillir le professionnel. Si des pièces ont été démontées, distinguez les éléments absents de ceux qui se trouvent à proximité, sans laisser entendre qu’ils complètent nécessairement le véhicule. Une description ou des photos préparées peuvent faciliter l’échange ; ne manipulez pas une épave et ne tentez pas de la déplacer pour obtenir ces renseignements.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Prise en charge sur plateau d’un grand véhicule
Prise en charge d’un grand véhicule tout terrain sur camion plateau. Le camion réunit une plateforme de transport et une grue auxiliaire à proximité du véhicule chargé.
Demander un enlèvement
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture poussiéreuse
Enlèvement sur plateau d’une petite voiture à la carrosserie poussiéreuse. La prise en charge emporte le véhicule dans son ensemble, indépendamment de sa capacité à circuler par lui-même.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un fourgon à l’avant très endommagé
Enlèvement sur plateau d’un fourgon à l’avant très endommagé. Le camion porte l’utilitaire entier, avec son capot déformé et des éléments manquants autour du compartiment moteur.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge sur plateau au bord d’une route
Prise en charge d’une berline au bord de la chaussée. Le transport est assuré sur plateau, avec le camion placé directement le long de la route.
Préparer l’accès au véhicule07 · Les documents
Papiers à préparer pour une épave
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Les clés ne remplacent pas les titres ou justificatifs demandés. Le certificat de destruction sera remis lors de la prise en charge par le centre VHU habilité, pas avant le premier contact.
- Carte grise : prévoyez le certificat d’immatriculation avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession : remplissez le formulaire Cerfa 15776 avec les renseignements du centre ; l’exemplaire destiné au centre est le deuxième. Il accompagne la cession du véhicule pour destruction.
- Certificat de situation administrative : demandez-le moins de quinze jours avant la cession afin qu’il respecte la période requise.
- Justificatif en l’absence de carte grise : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous disposez encore du véhicule, fournissez la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, prévoyez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires.
Transmettez les pièces au professionnel par un moyen convenu lors de vos échanges. Les documents préalables servent à organiser la cession ; le certificat de destruction est remis ensuite, au moment où le centre prend le véhicule en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge de l’épave
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction, sans attendre la destruction physique complète de la voiture. Conservez ce document avec vos autres justificatifs de cession : il atteste la prise en charge du véhicule pour destruction et peut vous être utile pour vos démarches ultérieures.
Après avoir reçu le certificat, informez votre assureur de la situation et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La fin ou la modification du contrat n’est pas automatique : vérifiez les démarches à accomplir auprès de votre assureur. Si le certificat comporte une erreur ou si vous le perdez, signalez-le à votre interlocuteur pour connaître la marche à suivre.
09 · Zone d’intervention
Situer le véhicule à Saint-Père et autour
Indiquer l’adresse exacte à Saint-Père
Si votre voiture se trouve à Saint-Père, précisez la commune exacte et l’adresse où elle est stationnée, même si votre adresse personnelle est différente. Ajoutez un repère d’entrée, les conditions d’ouverture d’un portail ou toute consigne utile pour atteindre le véhicule. Cette précision aide à organiser l’accès au bon emplacement et à éviter une confusion entre le lieu de résidence et celui de l’épave.
Si le véhicule est dans une commune voisine
Si l’épave se trouve à Saint-Guinoux, Châteauneuf-d’Ille-et-Vilaine, Saint-Suliac, La Gouesnière ou Saint-Jouan-des-Guérets, indiquez le nom de cette commune ainsi que l’adresse réelle du véhicule. La demande est traitée à partir de son emplacement effectif ; donnez donc le lieu où la dépanneuse doit se rendre et les renseignements d’accès correspondants.