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L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Pour connaître les conditions applicables, décrivez son état et son accès lors du premier échange avec le professionnel.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Décrivez l’emplacement, l’état et l’accès au véhicule. Le professionnel examine la situation avec vous au cas par cas ; une liste de pièces ou de dimensions ne décide pas seule de la gratuité.
Autres situations : conditions et frais à convenir
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés. Le professionnel vous en explique la raison et les conditions ; vous donnez votre accord avant l’enlèvement.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se comprend de la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur l’état du véhicule, la vérification des conditions, la préparation des renseignements et l’organisation du rendez-vous en font partie. Il ne commence donc pas seulement lorsque le rendez-vous est fixé ou que les papiers sont réunis. Ce repère n’est pas une garantie ; une situation complexe ou un planning déjà chargé peut modifier l’organisation.
Pour faciliter les échanges, indiquez où se trouve le véhicule, s’il est complet et ce qui complique éventuellement son accès. Préparez les informations et documents utiles, sans attendre le certificat de destruction, qui est remis par le centre VHU lors de la prise en charge. Le rendez-vous est convenu avec le professionnel après discussion des conditions. Si l’urgence est particulière, expliquez-la dès le premier contact afin qu’elle puisse être prise en compte dans l’examen des disponibilités.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Savigneux et les transmet à un professionnel chargé d’examiner la situation et, si les conditions conviennent, d’organiser l’enlèvement. Le premier contact sert à présenter votre besoin, donner les renseignements utiles sur le véhicule et son emplacement, puis comprendre les conditions proposées avant tout accord. Appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou décrivez votre demande dans le formulaire ; les coordonnées et le commentaire permettent de reprendre contact, mais ne réservent pas une intervention.
Le professionnel vous indique les étapes pratiques, les pièces à préparer et les éventuels frais avant que vous décidiez de poursuivre. Une fois pris en charge, le véhicule destiné à la destruction relève d’un centre VHU habilité : c’est ce centre qui prend en charge la destruction et remet le certificat correspondant. Si votre objectif est de vendre une voiture à un professionnel plutôt que de la faire détruire, consultez aussi la page [reprise de voiture à Savigneux](/reprise-voiture-savigneux), qui suit un autre parcours.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Chargement d’une compacte dans une rue résidentielle
Chargement d’une compacte dans une rue résidentielle bordée de stationnements. Deux rampes relient le plateau à la chaussée pour les manœuvres autour de la prise en charge.
Demander un enlèvement
Chargement d’une citadine dans une rue résidentielle
La citadine est portée par le plateau de la dépanneuse, devant des habitations. Un appui métallique près d’une roue participe à son positionnement dans l’axe du camion.
Demander un enlèvement
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture
Transport d’une petite voiture sur une dépanneuse à plateau. La prise en charge emporte le véhicule entier sans qu’il ait à rouler ou à être conduit sur la route.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un utilitaire à caisse volumineuse
Prise en charge d’un utilitaire à caisse volumineuse et aux parois marquées. Le transport sur plateau porte le véhicule entier, avec un encombrement lié à la hauteur de sa carrosserie.
Enlèvement d’un utilitaire
Manutention en atelier d’un coupé à faible garde au sol
Le coupé bas est installé sur des rails d’atelier. La garde au sol et les longs boucliers de ce type de véhicule sont aussi des contraintes à considérer pour un chargement sur plateau.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une citadine au capot relevé
La citadine est chargée sur le plateau avec le capot relevé. Cette ouverture fait partie des éléments à prendre en compte avant tout déplacement du transporteur.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la collecte
- Présentez le véhicule, son état connu, son emplacement à Savigneux et les éventuelles difficultés d’accès lors de votre demande initiale.
- Échangez avec le professionnel sur l’éligibilité, les pièces à préparer et les conditions, puis convenez du rendez-vous avant de vous organiser.
- Lors de la collecte, remettez les documents requis ; le centre VHU remet le certificat de destruction lorsqu’il prend le véhicule en charge.
Le formulaire permet de transmettre une description, des choix, un commentaire et vos coordonnées. Il ne calcule pas un prix et ne fixe pas automatiquement de rendez-vous. Préparez séparément vos photos et documents : vous pourrez les présenter au professionnel pendant l’échange, par le moyen convenu avec lui. Si un détail de la situation change, signalez-le à votre interlocuteur afin que les conditions puissent être réexaminées avant la collecte.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire clairement
Véhicule complet hors d’usage
Si votre voiture ne roule plus mais paraît complète, expliquez son état et où elle est stationnée. Le professionnel examine ces éléments pour étudier les conditions d’enlèvement ; l’immobilisation seule ne permet pas de confirmer la gratuité.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, précisez ce que vous savez sans conclure vous-même au tarif. Cette information aide le professionnel à examiner la situation, mais ne détermine pas automatiquement les frais ni l’éligibilité.
Voiture accidentée ou endommagée
Décrivez les dommages observables et mentionnez tout avis de retrait du titre, le cas échéant. Un symptôme visible ne remplace pas une évaluation par le professionnel ; n’effectuez pas de manipulation risquée pour mieux examiner le véhicule.
Véhicule difficile à rejoindre
Une voiture immobilisée dans une cour, un garage ou derrière un accès étroit demande une description concrète de l’entrée et de l’espace disponible. Le professionnel étudie l’accès avec vous avant de confirmer comment la collecte peut se dérouler.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès et la présence
Décrivez l’adresse ou le lieu précis du véhicule à Savigneux, l’entrée à utiliser et les éventuels portails, passages étroits, pentes ou obstacles visibles. Indiquez si la dépanneuse peut approcher et si le véhicule se trouve sur un terrain privé, dans un parking ou en bord de voie. Ces renseignements servent à préparer l’échange et à étudier l’accès ; ils ne permettent pas de confirmer à distance une manœuvre ou l’éligibilité à la gratuité.
Précisez si les clés sont disponibles et si quelqu’un pourra être présent au rendez-vous. Les clés peuvent être utiles, mais elles ne remplacent pas les documents de cession. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, parlez-en au professionnel pour convenir de l’organisation et de la personne habilitée à remettre les pièces. Ne tentez pas de déplacer ou de démonter le véhicule pour faciliter l’accès : expliquez plutôt la contrainte et attendez les consignes adaptées à la situation.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport d’une citadine depuis un environnement résidentiel
La citadine est chargée sur le plateau de la dépanneuse équipée d’une grue repliée. Le camion se trouve près d’habitations, avec l’emprise du chargement contenue dans son gabarit.
Demander un enlèvement
Transport d’un Peugeot Partner à la carrosserie marquée
Le Peugeot Partner est chargé avec des marques sur le côté et le bas de caisse. Le plateau permet de transporter ce véhicule à carrosserie haute sans le remorquer roues au sol.
Enlèvement d’un utilitaire
Arrimage d’un Peugeot Partner sur dépanneuse
Le Peugeot Partner est installé sur le plateau avec une sangle reliée à la roue arrière. Ce maintien sert à transporter le fourgon avec sa carrosserie et son gabarit entier sur le camion.
Enlèvement d’un utilitaire
Arrimage d’une berline à la carrosserie marquée
La berline est installée sur le plateau, avec des rayures sur le côté et une sangle au niveau de la roue arrière. Cet arrimage sert à maintenir la voiture sur son support pendant le transport.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer, dont l’avis de retrait
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait est le justificatif correspondant : il accompagne les pièces de cession destinées au centre VHU et ne se remplace pas par une déclaration de perte. Le professionnel peut vous aider à vérifier les éléments nécessaires avant la collecte.
- Avis de retrait du certificat d’immatriculation : à présenter lorsque le titre a été retiré à la suite d’un dommage. Il justifie cette situation particulière ; il ne s’agit pas d’une déclaration de perte.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : préparez les renseignements demandés pour la cession au centre VHU ; l’exemplaire destiné au centre accompagne le véhicule.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Certificat d’immatriculation, s’il est disponible : la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction » doit être signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
Si la carte grise est perdue, préparez une déclaration de perte ; si elle a été volée alors que vous possédez toujours le véhicule, il faut une déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie. Ces justificatifs correspondent à des cas différents de l’avis de retrait. Les pièces préalables sont à préparer avant la collecte. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre VHU lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Au moment où le centre VHU prend le véhicule en charge, il remet le certificat de destruction. Conservez ce document avec vos autres justificatifs : il atteste la prise en charge pour destruction et peut vous être utile dans vos démarches ultérieures.
Après la remise, informez votre assureur de la cession et suivez les démarches qu’il vous indique. La résiliation du contrat n’est pas automatique du seul fait de l’enlèvement. Gardez également une copie des pièces de cession et des échanges utiles. Si vous ne retrouvez plus un justificatif, demandez à votre interlocuteur ou au centre concerné comment en obtenir une copie. Si vous remarquez une erreur dans un document, signalez-la à l’émetteur ou à la personne qui vous l’a remis afin qu’elle vous indique la correction appropriée. Ces vérifications après la prise en charge vous aident à conserver un dossier cohérent.
09 · Zone d’intervention
Situer le véhicule à Savigneux et dans les environs
Indiquer la commune réelle du véhicule
Si votre voiture se trouve à Savigneux, indiquez cette commune dans votre demande, avec l’adresse ou le repère d’accès utile. Si elle est stationnée ailleurs, donnez sa commune réelle : cela permet au professionnel d’examiner la situation à partir du bon lieu, plutôt que de se fier à votre domicile ou à votre adresse de contact. Un emplacement précis aide aussi à préparer les informations d’accès et la présence au rendez-vous.
Préciser la localisation si le véhicule est près d’une autre commune
Si votre voiture se trouve à proximité de Montbrison, Champdieu, Précieux, Écotay-l’Olme ou Saint-Romain-le-Puy, nommez la commune où elle est effectivement immobilisée et ajoutez un repère clair. La demande peut ainsi être étudiée pour le bon lieu. Décrivez l’entrée à utiliser et les contraintes visibles, puis convenez avec le professionnel des conditions de collecte applicables à cette adresse.