L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après que vous avez décrit l’état du véhicule et ses conditions d’accès. L’inventaire des pièces retirées aide le professionnel à comprendre ce qui manque et à préparer la prise en charge, mais il ne détermine pas à lui seul l’éligibilité à un enlèvement gratuit.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Lorsque le véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. Décrivez les éléments qui ont été démontés, même s’il s’agit de pièces importantes, afin que le professionnel puisse comprendre la situation réelle. Un inventaire clair permet de distinguer ce qui est encore présent de ce qui a été retiré ; il ne remplace pas l’examen du cas ni la confirmation des conditions avant l’intervention.
Autres situations : conditions et frais annoncés avant accord
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : leur montant et les conditions doivent vous être communiqués puis acceptés avant l’enlèvement. Expliquez notamment les pièces absentes et l’emplacement du véhicule. Aucun seuil de pièces ou de dimensions ne permet de conclure à distance qu’un enlèvement sera gratuit ou payant.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 h se compte entre votre première demande et l’arrivée de la dépanneuse, échanges et organisation compris. Il dépend des disponibilités et de l’urgence ; il ne constitue pas une garantie. Lors du premier contact avec Epavor au 06 44 66 50 52, vous pouvez expliquer votre besoin et préparer les renseignements utiles. La demande transmise ne réserve pas à elle seule une intervention.
Le professionnel reprend les informations sur le véhicule, les éléments retirés et l’accès, puis convient avec vous des conditions et du rendez-vous. Préparez l’inventaire avant l’échange : notez les pièces que vous savez absentes et celles dont vous n’êtes pas certain, sans supposer qu’une pièce manquante entraîne automatiquement un refus. Une fois le créneau convenu, assurez-vous que les indications d’accès et de présence sont claires pour la collecte.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Vivier-au-Court et les transmet à un professionnel de l’enlèvement d’épaves, ou vous met en relation avec lui. Ce premier échange sert à présenter votre besoin, à décrire la voiture et à comprendre les conditions avant de donner votre accord. Le professionnel examine la situation, confirme la prise en charge et organise la prestation avec vous.
Si des éléments ont été démontés, un inventaire factuel lui évite de découvrir la situation seulement au moment du chargement. Indiquez ce qui manque, l’état général connu et où se trouve la voiture. Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52 ; les formulaires permettent également de transmettre une demande écrite et vos coordonnées. Si votre projet concerne plutôt la vente d’une voiture à un professionnel, consultez aussi [la reprise de voiture à Vivier-au-Court](/reprise-voiture-vivier-au-court).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport sur plateau d’une compacte à cinq portes
Transport sur plateau d’une compacte à cinq portes. Le camion emporte la voiture entière, sans qu’elle ait à circuler par ses propres moyens sur la route.
Demander un enlèvement
Transport d’une Dacia Logan près d’un ouvrage routier
La Dacia Logan est installée sur le camion-plateau à proximité d’un ouvrage routier. Le véhicule est porté dans son ensemble pour le transport, sans circuler derrière la dépanneuse.
Préparer l’accès au véhicule
Enlèvement d’un Citroën C4 Picasso à l’aile abîmée
Le Citroën C4 Picasso est chargé avec des dommages visibles autour de l’aile avant. La dépanneuse porte ce monospace sans lui imposer de circuler sur la route dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Manutention d’un monospace avec un engin télescopique
Manutention d’un monospace avec un engin télescopique et une plateforme de transport. Le déplacement du véhicule s’inscrit ici dans une aire de travail où interviennent des moyens de levage.
Demander un enlèvement
Chargement d’une fourgonnette sur un camion plateau
La fourgonnette occupe la longueur du plateau derrière la cabine. Ce chargement d’utilitaire demande de tenir compte de l’empattement et de la hauteur de caisse, au-delà du seul aspect de la carrosserie.
Enlèvement d’un utilitaire
Transport d’un fourgon fermé sur une dépanneuse
Transport sur plateau d’un fourgon à carrosserie fermée. La longueur et le volume de l’utilitaire font partie des caractéristiques propres à l’organisation de cette prise en charge.
Enlèvement d’un utilitaire04 · Les étapes
Les étapes de la demande à l’enlèvement
- Présentez votre demande et décrivez la voiture, les éléments retirés, son emplacement et les conditions d’accès connues.
- Après examen, le professionnel vous indique les conditions ; préparez les papiers demandés et convenez ensemble du rendez-vous.
- Au créneau convenu, le professionnel procède à la collecte et le centre VHU habilité prend en charge le véhicule.
Vous pouvez commencer par le formulaire ou appeler Epavor au 06 44 66 50 52 pour présenter votre besoin. Le formulaire recueille vos coordonnées et les renseignements saisis ; il ne fixe pas automatiquement de rendez-vous. Préparez les photos et documents utiles pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu lors de vos échanges. Attendez que les conditions soient expliquées et acceptées avant de considérer l’enlèvement organisé.
05 · Véhicules concernés
Décrire l’état du véhicule avec précision
L’examen dépend de la situation concrète. Quatre cas illustrent les renseignements qui peuvent aider à préparer l’échange.
Quelques éléments retirés avant la demande
Si des pièces ont été démontées, dressez une liste de ce que vous savez absent, par exemple une roue, un siège ou un élément de carrosserie. Précisez aussi ce qui reste installé. Ce relevé aide le professionnel à comprendre le véhicule tel qu’il est aujourd’hui et à anticiper le chargement.
Démontage commencé, inventaire incertain
Vous n’avez pas besoin de deviner le nom technique de chaque pièce. Décrivez-la avec des mots simples et signalez clairement ce que vous ne pouvez pas identifier. Une photo peut compléter cette description si le professionnel vous indique un moyen de la transmettre.
Voiture immobilisée avec pièces encore présentes
Si la voiture ne roule plus mais semble complète, dites-le sans tenter de la déplacer pour vérifier. Précisez où elle est immobilisée et si l’accès au véhicule paraît dégagé. Le professionnel pourra vous demander les détails utiles et examiner les conditions de prise en charge avant de convenir d’un enlèvement.
Plusieurs éléments manquants ou état dégradé
Si le démontage est important, listez les éléments absents sans minimiser ni extrapoler ce que vous ignorez. Signalez également les difficultés visibles pour atteindre ou charger la voiture. Le professionnel évaluera ces renseignements au cas par cas et vous expliquera les conditions et éventuels frais avant tout accord.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès
Pour préparer la collecte, donnez l’adresse exacte à Vivier-au-Court et décrivez le chemin jusqu’au véhicule : entrée à utiliser, portail ou code, cour, sous-sol ou emplacement extérieur. Indiquez les contraintes que vous connaissez, comme un passage étroit, un stationnement encombré ou une pente, sans essayer de mesurer ou de déplacer quoi que ce soit vous-même.
Précisez si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent. Si quelqu’un d’autre doit ouvrir les lieux ou remettre les clés, convenez de sa présence avec le professionnel. Signalez aussi si l’accès a changé depuis votre demande. Des photos peuvent aider à compléter votre description si leur transmission est convenue lors de l’échange ; le formulaire ne permet pas de joindre des fichiers. Ne tentez aucune manipulation mécanique pour faciliter le chargement.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Maintien d’une Fiat ancienne sur le plateau de transport
La petite Fiat ancienne repose sur le plateau avec un dispositif de maintien près d’une roue. Ce chargement transporte le véhicule complet sans qu’il circule lui-même sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Maintien d’une voiture compacte sur un plateau de transport
Maintien d’une voiture compacte pendant son transport sur plateau. Une sangle passe au niveau d’une roue pour participer à l’immobilisation du véhicule sur son support.
Demander un enlèvement
Transport d’une citadine depuis un environnement résidentiel
La citadine est chargée sur le plateau de la dépanneuse équipée d’une grue repliée. Le camion se trouve près d’habitations, avec l’emprise du chargement contenue dans son gabarit.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’un équipement industriel volumineux
L’équipement industriel occupe presque toute la surface du plateau. Ce type de charge demande de considérer ses dimensions, ses appuis et son encombrement pour organiser la manutention.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, rassemblez les pièces utiles avant la remise. Si la carte grise manque, le justificatif dépend de la raison : perte, vol du titre ou retrait après dommage. Les clés ne remplacent pas les justificatifs.
- Carte grise : préparez le certificat d’immatriculation portant la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » suivie de « pour destruction ». Tous les cotitulaires le signent, sauf si une représentation valable s’applique.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez le document avec les informations du centre VHU communiquées avant la cession ; l’exemplaire destiné au centre est le deuxième. Il accompagne la cession du véhicule.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession. Il reste nécessaire même si le titre est perdu, volé ou retiré.
- Justificatif adapté si la carte grise manque : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après retrait du titre à la suite d’un dommage, l’avis de retrait. Le professionnel vous précise les pièces à transmettre et leur mode d’envoi.
Ce sont des pièces à préparer pour la cession. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre VHU lors de la prise en charge ; il n’est pas un document à obtenir avant votre premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Gardez ce document avec vos justificatifs de cession : il atteste la remise au centre et vous sera utile pour vos démarches ultérieures. Vous n’avez pas à attendre la destruction physique pour le recevoir.
Après la remise, informez votre assureur de la cession et demandez-lui quelles démarches accomplir pour votre contrat. La résiliation n’est pas automatique par la seule remise du véhicule. Conservez également les copies des papiers remis et les confirmations reçues. Si un justificatif manque ou comporte une erreur, signalez-le à votre interlocuteur afin de demander comment le retrouver ou faire corriger les informations.
09 · Zone d’intervention
Enlèvement à Vivier-au-Court et autour
Situer précisément le véhicule à Vivier-au-Court
Quand vous faites une demande pour un véhicule à Vivier-au-Court, indiquez l’adresse où il se trouve réellement, surtout si elle diffère de votre domicile. Si la voiture se trouve dans une propriété privée, précisez qui pourra ouvrir. Ces renseignements aident le professionnel à organiser la collecte avec vous.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre voiture est à Vrigne-aux-Bois, Lumes, Nouvion-sur-Meuse, Saint-Laurent ou Donchery, indiquez cette commune et l’adresse exacte dès le premier échange avec Epavor. Le professionnel examine ensuite la situation et convient avec vous des conditions de la collecte.