Comprendre ce que couvre la gratuité
La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite. Cette étape correspond à la prise en charge dans la filière de destruction par un centre habilité. Elle ne signifie pas que toute prestation de transport, quelle que soit la situation, est automatiquement organisée ou incluse dans les mêmes conditions.
Si des pièces sont absentes ou si vous avez un doute sur le caractère complet de la voiture, décrivez précisément ce qui manque. Il n’est pas possible de conclure à partir d’une seule pièce ou d’un seul élément visible que le véhicule sera accepté dans les mêmes conditions. Le professionnel examine le cas et précise les conditions de remise.
Faire préciser le transport
Dans votre demande, indiquez l’emplacement, l’accès et les éléments susceptibles de compliquer la manutention. Demandez quelles informations le professionnel souhaite pour préciser le transport : par exemple, ce qui empêche la voiture de rouler ou les pièces qui manquent. Le déplacement et ses conditions doivent être confirmés avec lui avant la prise en charge.
Epavor reçoit les demandes partout en France et vous met en relation avec un professionnel, qui examine la situation et confirme la prestation éventuelle. Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52. La demande permet de décrire le véhicule et d’indiquer vos coordonnées ; les modalités concrètes se conviennent ensuite avec le professionnel.
Préparer les documents avant la remise
Pour une voiture immatriculée en France dont vous détenez la carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et le certificat de situation administrative daté de moins de quinze jours. Inscrivez la mention datée « pour destruction » sur la carte grise. Tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable.
Les clés facilitent l’accès et la manutention, mais ne remplacent pas ces documents. Si vous ne disposez pas de la carte grise, indiquez-le dans votre demande et précisez le cas : perte, vol du titre ou retrait après dommage. Les pièces justificatives varient selon cette situation ; le certificat de cession et celui de situation administrative de moins de quinze jours restent à préparer.
Conserver le certificat de destruction
Quand le centre VHU prend le véhicule en charge, il vous remet le certificat de destruction. Conservez ce document et informez ensuite votre assureur. Cette formalité intervient après la remise, et la résiliation de l’assurance n’est pas automatique.
