Transmettre les renseignements utiles à Epavor
Décrivez le véhicule, son état connu, son emplacement et les difficultés de chargement éventuelles. Si la voiture est immatriculée en France et que vous avez sa carte grise, vous pouvez indiquer que les pièces de cession sont disponibles ou préciser celles qui manquent. Les coordonnées saisies permettent au professionnel de vous contacter au sujet de la demande.
Le formulaire recueille des renseignements écrits ; il ne confirme pas à lui seul un enlèvement. Epavor organise la mise en relation ou la transmission de la demande, puis le professionnel examine le cas et confirme avec vous la prestation et les modalités, dont le transport.
Comprendre le rôle du professionnel
Le professionnel destinataire de la demande examine le véhicule et les informations que vous avez préparées. Il peut demander des précisions sur l’accès, les clés ou les pièces disponibles afin de déterminer les conditions de remise et de chargement. La présence des clés concerne l’accès et la manutention ; elle ne remplace pas les documents de cession.
Avant de convenir du transport ou d’un rendez-vous, décrivez les incertitudes et attendez la confirmation du professionnel. Pour compléter une demande déjà transmise, communiquez les changements directement au professionnel avec lequel vous échangez.
Remettre le véhicule au centre VHU
La destruction du véhicule relève d’un centre VHU habilité. Lors de la prise en charge, c’est le centre qui remet le certificat de destruction. Conservez ce justificatif et informez ensuite votre assureur : cette démarche après la remise est distincte de la préparation des pièces et du transport.
Pour une voiture immatriculée en France avec carte grise, préparez le titre, le certificat de cession et un certificat de situation administrative datant de moins de quinze jours. La carte grise porte la mention datée « pour destruction » ; tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable.
