L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Le coût est étudié au cas par cas après échange sur le véhicule et son accès. Décrivez son état, les éléments manquants et son emplacement ; le professionnel examine ces informations avant de préciser les conditions. Une liste de pièces présentes ou de dimensions ne suffit pas à déterminer automatiquement le tarif.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Le professionnel confirme que ces conditions correspondent à la situation présentée. En cas de doute, expliquez ce qui manque ou gêne l’accès afin que le dossier soit examiné avant toute organisation.
Autres situations : frais possibles, annoncés avant l’enlèvement
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon le cas ; ils ne sont pas automatiques. Leur montant et les conditions doivent vous être annoncés et acceptés avant l’enlèvement. Vous pouvez demander ces précisions avant de donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Le délai se compte depuis votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur l’état du véhicule, l’examen de l’accès et l’organisation du rendez-vous sont inclus. Il ne commence donc pas seulement une fois le créneau fixé, et ce délai n’est pas garanti.
Pour préparer l’échange, indiquez où se trouve le véhicule, s’il est roulant et quels éléments sont présents. Précisez les contraintes d’accès et vos disponibilités. Le professionnel pourra étudier la situation, vous communiquer les conditions et convenir d’un rendez-vous avec vous. Une demande transmise par formulaire ne réserve pas une intervention ; l’organisation se confirme lors des échanges.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes pour Forcalquier et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter le véhicule, à préparer les renseignements utiles et à connaître les conditions envisagées avant de vous engager. Vous pouvez appeler le 06 44 66 50 52 ou décrire votre besoin dans le formulaire.
Le professionnel examine la situation, vérifie avec vous les conditions d’enlèvement et organise la prestation si vous les acceptez. La destruction et le certificat correspondant relèvent ensuite du centre VHU habilité qui prend le véhicule en charge. Si votre voiture peut encore être vendue et que vous souhaitez une vente à un professionnel, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Forcalquier](/reprise-voiture-forcalquier). Il s’agit d’une démarche distincte de la destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme de transport. Le camion assure le déplacement de cette voiture à cinq portes sans nécessiter sa conduite sur la route.
Demander un enlèvement
Transport d’une citadine sur un camion plateau compact
La citadine est entièrement portée par le plateau du camion. Son chargement s’inscrit dans le gabarit de la dépanneuse, positionnée entre une surface pavée et la voie d’accès.
Demander un enlèvement
Enlèvement sur plateau le long des stationnements d’une rue
Enlèvement sur plateau le long des places de stationnement d’une rue. L’emplacement du camion et des voitures voisines caractérise l’espace disponible autour de cette prise en charge.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’un monospace à grand hayon sur plateau
Transport sur plateau d’un monospace à grand hayon. La prise en charge porte ce véhicule familial entier, avec une plateforme occupée par sa carrosserie haute.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un fourgon avec une roue avant absente
Le fourgon présente une roue avant absente et repose sur le plateau du camion. Cette configuration nécessite une manutention tenant compte de l’appui incomplet, plutôt qu’un chargement ordinaire sur quatre roues.
Enlèvement d’un utilitaire
Prise en charge d’une berline sur camion plateau
Transport d’une berline sur le plateau d’une dépanneuse. Le camion prend en charge son déplacement, avec la voiture entière portée au-dessus de la chaussée.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez le véhicule, son état, son emplacement à Forcalquier et les contraintes d’accès lors de votre premier contact.
- Après examen, prenez connaissance des conditions ; si vous êtes d’accord, préparez les pièces et convenez d’un rendez-vous avec le professionnel.
- Au rendez-vous, le véhicule est enlevé selon les conditions convenues ; le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de sa prise en charge.
Le formulaire permet de transmettre une description et vos coordonnées, mais il ne confirme pas à lui seul un rendez-vous. Gardez à portée de main vos renseignements et documents ; vous pourrez préparer les photos utiles et les transmettre au professionnel au cours de vos échanges, par le moyen convenu. Si votre situation change, signalez-le à votre interlocuteur avant la collecte.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire avant l’enlèvement
L’examen se fait selon le véhicule et ses conditions réelles ; aucun type de voiture ne donne automatiquement droit à l’enlèvement gratuit.
Voiture accidentée
Si votre voiture a subi un dommage, décrivez les dégâts visibles et indiquez si la carte grise a été retirée. L’avis de retrait peut être nécessaire pour justifier l’absence du titre. Le professionnel examine les renseignements avant de vous préciser si l’enlèvement peut être organisé.
Véhicule en panne ou immobilisé
Expliquez depuis quand la voiture ne roule plus et où elle est stationnée. Un véhicule immobilisé peut demander une organisation particulière pour la collecte. Décrivez l’accès et les obstacles connus sans tenter de déplacer la voiture ni de manipuler ses éléments.
Véhicule incomplet
Indiquez, si vous le savez, les pièces importantes qui manquent, par exemple un élément de carrosserie ou une roue. L’état complet ou incomplet compte dans l’étude des frais, mais une liste de pièces ne permet pas de conclure seule. Attendez les conditions annoncées avant d’accepter.
Voiture ancienne ou hors d’usage
Pour un véhicule ancien devenu inutilisable, mentionnez son emplacement, son état général et la présence des clés et papiers. Le professionnel déterminera avec vous si une collecte est possible et à quelles conditions. La prise en charge pour destruction passe par un centre VHU habilité.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès au véhicule
Pour évaluer la collecte, décrivez précisément où se trouve le véhicule à Forcalquier et comment la dépanneuse pourrait l’approcher. Précisez s’il est sur une voie publique, dans une cour, un garage ou un terrain privé, et signalez portail, pente, passage étroit, hauteur limitée ou stationnement gênant. Mentionnez aussi les horaires d’accès et les coordonnées d’une personne à joindre si vous ne pouvez pas être présent.
Indiquez si les clés sont disponibles et si le véhicule est verrouillé, sans essayer de le déplacer ou de le débloquer pour faciliter l’enlèvement. Dites si quelqu’un pourra être sur place au créneau convenu et quelles consignes d’accès transmettre. Une photo peut compléter votre description lors de l’échange avec le professionnel. Elle ne remplace ni les renseignements sur place ni l’examen des conditions d’accès.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Enlèvement d’un Scénic aux portières enfoncées
Le Renault Scénic est chargé avec des enfoncements sur les portières du côté visible. La prise en charge sur plateau permet de déplacer ce monospace sans le faire circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’une compacte sur un camion plateau
Prise en charge d’une compacte sur un camion plateau. La plateforme accueille la voiture entière pour un déplacement assuré par la dépanneuse, dans un espace de stationnement.
Demander un enlèvement
Positionnement d’une citadine sur le plateau de la dépanneuse
La citadine est installée sur le plateau avec un appui visible près d’une roue avant. Ce positionnement maintient le véhicule dans l’axe de la surface de transport.
Demander un enlèvement
Transport d’une berline sur dépanneuse en bord de rue
La berline est installée sur la dépanneuse en bord de rue. Le plateau porte le véhicule entier pour le trajet, dans l’espace occupé par le camion plutôt que derrière lui sur la chaussée.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer, notamment après retrait de la carte grise
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces correspondant à votre situation. Si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait est le justificatif adapté : il ne s’agit pas d’une déclaration de perte. Il accompagne les documents de cession destinés au centre VHU.
- Avis de retrait du titre : à préparer si la carte grise a été retirée à la suite d’un dommage. Il justifie cette situation particulière ; ne le remplacez pas par une déclaration de perte.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez la cession avec les renseignements du centre VHU et prévoyez l’exemplaire destiné au centre (exemplaire 2).
- Certificat d’immatriculation : si vous l’avez, il doit porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signé par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de situation administrative : préparez-en un datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
Si la carte grise est perdue, la déclaration de perte correspond à ce cas ; si elle a été volée, il faut la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie. Ces situations concernent le titre alors que le propriétaire dispose encore de son véhicule. Les clés ne remplacent pas les papiers. Le certificat de destruction, lui, est remis par le centre lors de la prise en charge ; vous ne l’avez pas à fournir au premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge par le centre VHU
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec les documents de cession : il atteste que le véhicule a été accepté pour destruction, sans attendre sa destruction physique.
Informez ensuite votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs demandés. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez les démarches et la date à retenir auprès de lui.
Si vous constatez une erreur sur le certificat ou un document de cession après la prise en charge, contactez l’interlocuteur concerné en précisant les informations à corriger. Gardez une trace de vos échanges.
09 · Zone d’intervention
Demande à Forcalquier et dans les environs
Pour permettre une orientation correcte, indiquez la commune réelle où se trouve le véhicule, même si votre adresse de contact est ailleurs. Précisez un lieu repérable, l’accès à emprunter et les coordonnées utiles pour convenir du rendez-vous. Le nom de la commune et l’adresse exacte aident le professionnel à examiner les conditions de collecte.
Situer le lieu de collecte
Si votre voiture se trouve à Forcalquier, indiquez-le dès le premier échange et ajoutez l’adresse ou un point d’accès précis. Si elle est dans un hameau ou sur une propriété privée, décrivez l’entrée à utiliser et les éventuelles consignes pour joindre la personne présente. Ne vous contentez pas de votre adresse de contact si le véhicule est ailleurs.
Si le véhicule est dans une commune voisine
Si votre voiture se trouve à Mane, Saint-Michel-l’Observatoire, La Brillanne, Villeneuve ou Volx, donnez son emplacement réel plutôt que de le rattacher à Forcalquier. Décrivez l’accès de la même manière et indiquez vos disponibilités. Le professionnel examinera le lieu et l’accès, puis précisera les conditions avant que vous donniez votre accord.