L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Chaque demande est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès. Une liste de pièces manquantes ou de caractéristiques ne suffit pas à déterminer automatiquement le coût. Si des frais sont envisagés, ils doivent être annoncés et acceptés avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Quand l’enlèvement est gratuit
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Ces deux conditions doivent être réunies : le professionnel vérifie la situation à partir des renseignements échangés, puis précise les conditions applicables. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite. Le premier contact sert à exposer le cas et à savoir ce qui peut être organisé, sans présumer d’une décision avant examen.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule n’est pas complet ou si l’accès est difficile, un enlèvement peut entraîner des frais. Ils ne sont pas automatiques et aucun montant ne peut être déduit du seul type de véhicule ou d’une pièce absente. Le professionnel explique les conditions proposées avant toute intervention ; vous pouvez alors les examiner et donner ou refuser votre accord. N’engagez pas l’enlèvement tant que ces conditions ne sont pas comprises.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte depuis la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la confirmation d’un rendez-vous. Les échanges pour décrire la situation, examiner les conditions et organiser le passage sont donc inclus dans ce délai ; celui-ci n’est pas garanti.
Après votre premier contact, les renseignements sur le véhicule et son emplacement permettent au professionnel d’étudier la demande. Vous convenez ensuite avec lui de la préparation nécessaire et d’un rendez-vous possible. Laissez les clés et les documents utiles prêts pour ce rendez-vous, et assurez-vous que la personne présente sait comment accéder au véhicule. Si l’urgence ou les créneaux disponibles modifient le délai, les conditions sont à repréciser lors de l’échange.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour un enlèvement d’épave à Givry et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Un premier contact permet de décrire le véhicule et son emplacement, de préparer les informations utiles et de connaître les conditions envisagées avant de décider. Le professionnel examine alors la situation, précise si l’enlèvement peut être organisé et convient avec vous des modalités.
Il est utile de distinguer la destination du véhicule avant de remplir les papiers. Si vous souhaitez une destruction, le véhicule est cédé pour être pris en charge dans la filière VHU. Une vente à un professionnel en vue d’une reprise correspond à une autre démarche, même si une vente est elle aussi une cession. Pour une estimation de reprise, vous pouvez consulter la page [reprise de voiture à Givry](/reprise-voiture-givry). N’inscrivez pas « pour destruction » si la destination convenue n’est pas la destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport d’une berline maintenue sur un plateau
Transport d’une berline maintenue sur une plateforme. Une sangle placée au niveau d’une roue participe à l’immobilisation du véhicule pendant sa prise en charge sur plateau.
Demander un enlèvement
Arrimage sur plateau d’une petite voiture ancienne
La voiture ancienne est chargée sur le plateau avec des sangles visibles à proximité des roues. Sa carrosserie compacte reste entièrement portée par la dépanneuse pendant ce transport.
Demander un enlèvement
Transport d’une citadine avec un camion équipé d’une grue
Transport d’une citadine sur un camion équipé d’une grue auxiliaire. Le plateau assure son déplacement complet, avec le matériel de levage regroupé derrière la cabine.
Demander un enlèvement
Enlèvement sur plateau d’une voiture à l’avant endommagé
Enlèvement sur plateau d’une voiture dont l’avant présente des déformations. Le camion emporte le véhicule avec les éléments de carrosserie encore en place autour du capot et du pare-chocs.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme de transport. Le camion assure le déplacement de cette voiture à cinq portes sans nécessiter sa conduite sur la route.
Demander un enlèvement
Transport d’une berline sur une plateforme de camion
Transport d’une berline à quatre portes sur un camion plateau. Le déplacement est assuré avec la voiture entièrement portée, sans conduite du véhicule sur la route.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez le véhicule, son état général et son emplacement lors d’une demande par téléphone ou formulaire ; cet échange lance l’examen, sans réserver automatiquement une intervention.
- Après étude, le professionnel vous expose les conditions, notamment les frais éventuels, puis vous convenez avec lui de l’accord, des documents à préparer et du rendez-vous.
- Au rendez-vous convenu, le professionnel organise l’enlèvement et la prise en charge ; le centre VHU remet le certificat de destruction lors de cette prise en charge.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicules à préciser
L’acceptation et les conditions dépendent de l’examen de chaque cas. Ces exemples aident à préparer la description ; ils ne valent pas décision automatique.
Voiture complète et immobilisée
Si une voiture complète ne roule plus, indiquez où elle se trouve et décrivez son immobilisation. Le professionnel pourra examiner si un enlèvement est envisageable dans les conditions de gratuité annoncées, qui supposent aussi que le véhicule soit accessible.
Véhicule incomplet
Pour une voiture à laquelle il manque des éléments, précisez simplement ce que vous avez constaté. Une pièce absente ne fixe pas à elle seule les frais ni l’éligibilité : le professionnel étudie l’ensemble de la situation et annonce les conditions éventuelles avant tout accord.
Accès contraint
Si le véhicule se trouve dans une cour, un garage ou un emplacement étroit, décrivez l’entrée, l’espace disponible et les contraintes visibles. Ne tentez pas de le déplacer pour faciliter l’examen ; le professionnel pourra vous dire quelles modalités d’accès il faut convenir.
Véhicule accidenté ou endommagé
Pour une voiture accidentée ou endommagée, partagez les éléments connus sans conclure vous-même à un diagnostic mécanique. Le professionnel évaluera les informations et l’accès avant de décider si la prise en charge peut être proposée et dans quelles conditions.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements pratiques sur l’accès
Décrivez l’emplacement avec des repères compréhensibles : adresse, entrée à utiliser, étage éventuel, portail, largeur ou hauteur limitée, pente, cour partagée ou autre obstacle visible. Si l’accès dépend d’un code ou d’un gardien, indiquez comment le professionnel pourra entrer. Précisez également si le véhicule est dans un box ou dans un espace nécessitant l’autorisation d’une autre personne.
Signalez si les clés sont disponibles et où elles pourront être remises au rendez-vous convenu. Dites qui pourra être présent sur place et comment cette personne pourra être jointe. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, faites-en part au professionnel pour convenir de modalités adaptées. Il n’est pas nécessaire d’effectuer un essai ni de manipuler le véhicule pour répondre à distance à une question technique : contentez-vous des faits que vous connaissez.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport sur plateau depuis un parking couvert
Transport sur plateau depuis l’intérieur d’un parking couvert. Les poutres du plafond et les places voisines font partie de l’environnement d’accès autour du camion et de la voiture chargée.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’un coupé avec une ouverture latérale protégée
Le coupé est chargé sur le plateau avec une protection en tissu au niveau d’une ouverture latérale. Cette protection et les éléments extérieurs font partie des points à considérer pour son transport.
Demander un enlèvement
Chargement d’un break devant une maison
Le break est sur le plateau devant une maison, près d’une haie. Les rampes utilisent une partie de l’allée pour relier le sol au support de transport.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’un break sur une dépanneuse blanche
Le break est chargé sur la dépanneuse avec sa carrosserie allongée et ses barres de toit. Le plateau accueille ce gabarit sans laisser les roues du véhicule rouler sur la chaussée.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers selon la destination du véhicule
Préparez les pièces correspondant à une remise pour destruction. Pour une voiture immatriculée en France, les documents habituels sont les suivants :
- Carte grise : tous les cotitulaires signent, sauf représentation valable. Ajoutez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction » ; elle doit correspondre à la destination convenue avec le centre VHU.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez la cession avec les informations du centre destinataire ; son exemplaire 2 est remis au centre. La vente est également une cession, mais la mention « pour destruction » concerne la destination VHU et ne convient pas à une reprise destinée à être revendue.
- Certificat de situation administrative : obtenez-le moins de quinze jours avant la cession afin qu’il soit à jour au moment de la remise.
Si la carte grise est perdue, préparez la déclaration de perte. Si le titre a été volé, il faut la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie : cela concerne le document, le propriétaire ayant encore le véhicule. Si le titre a été retiré après dommage, prévoyez l’avis de retrait. Dans ces trois cas, la cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires. Les clés ne remplacent pas les papiers.
Le formulaire de demande ne reçoit pas de pièces jointes. Gardez vos documents prêts et transmettez-les au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange. Le certificat de destruction est remis ensuite, au moment où le centre VHU prend le véhicule en charge ; il n’est pas à obtenir avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge
Lorsque le centre VHU prend le véhicule en charge, il vous remet le certificat de destruction. Vérifiez les informations inscrites et conservez ce document avec les justificatifs de cession. Il confirme la prise en charge pour destruction ; il est remis à ce moment-là, sans attendre la destruction physique du véhicule.
Prévenez ensuite votre assureur de la cession pour destruction et transmettez-lui les justificatifs demandés. Ne supposez pas que le contrat est résilié automatiquement : demandez confirmation des démarches à effectuer et gardez une trace de votre échange. Si vous ne retrouvez plus le certificat ou un autre justificatif, recontactez le professionnel ou le centre qui a pris le véhicule en charge afin de demander comment en obtenir une copie. Signalez rapidement toute erreur sur un document à son émetteur pour qu’elle soit examinée et corrigée si nécessaire.
09 · Zone d’intervention
Organiser une demande autour de Givry
Indiquer la commune exacte du véhicule
Si votre voiture se trouve à Givry, indiquez bien Givry dans votre demande et précisez son adresse ou l’accès à utiliser. Si vous résidez ailleurs, c’est la commune où se trouve réellement le véhicule qui aide à étudier l’enlèvement. Les informations de lieu doivent permettre au professionnel de comprendre le trajet et les conditions d’arrivée de la dépanneuse.
Préciser la localisation si le véhicule est proche
Si votre voiture se trouve plutôt à Dracy-le-Fort ou à Mellecey, donnez cette commune au premier échange ; si elle est à Châtenoy-le-Royal, à Saint-Rémy ou à Buxy, signalez-le de la même manière. Ces indications servent à situer la demande et à examiner les possibilités selon les disponibilités. Ajoutez un repère d’accès utile, comme une entrée ou un portail, sans supposer qu’un délai ou une prise en charge sera identique d’une adresse à l’autre.