L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après que vous avez décrit l’état du véhicule et son emplacement. Le professionnel vous indique les conditions envisagées avant que vous donniez votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Pour vérifier ces deux conditions, expliquez ce qui manque éventuellement et comment le véhicule peut être approché et chargé. Les informations communiquées servent à examiner la situation ; une liste de pièces ou des dimensions ne suffisent pas à décider automatiquement de l’éligibilité.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès est difficile, des frais peuvent être facturés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel doit vous les annoncer et obtenir votre accord avant l’enlèvement. Demandez que les conditions convenues soient claires, notamment si l’emplacement ou l’état diffère de ce qui avait été décrit. Vous pourrez alors décider en connaissance de cause si vous souhaitez poursuivre.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse, et non à partir de la fixation d’un rendez-vous ou de la validation d’un dossier. Les échanges pour comprendre la situation, vérifier les renseignements utiles et organiser le rendez-vous sont inclus dans ce délai ; il n’est pas garanti.
Pour aider à préparer la suite, indiquez dès le départ où se trouve le véhicule, dans quel état général il est et si l’accès présente une difficulté. Le professionnel pourra vous demander des précisions, puis convenir avec vous des modalités et du moment de la collecte. Si une information change, signalez-la à votre interlocuteur afin qu’il puisse réévaluer l’organisation.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes concernant les épaves à Léguevin et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier échange sert à présenter votre besoin, à rassembler les renseignements utiles sur le véhicule et son emplacement, puis à connaître les conditions envisagées avant tout accord. Le professionnel examine la situation et organise la prestation avec vous.
Si vous appelez le 06 44 66 50 52, préparez si possible l’immatriculation, l’adresse où se trouve réellement le véhicule et une description de son état. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire pour transmettre vos coordonnées et expliquer la situation ; cela permet de recueillir la demande, sans réserver automatiquement une intervention. Si vous cherchez plutôt à vendre une voiture à un professionnel, vous pouvez consulter la page [reprise de voiture à Léguevin](/reprise-voiture-leguevin).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de l’enlèvement
- Vous présentez votre demande et précisez l’emplacement réel du véhicule, son état général ainsi que les difficultés d’accès éventuelles.
- Le professionnel examine ces éléments, vous explique les conditions et, après votre accord, prépare avec vous les documents et l’organisation de la collecte.
- Au rendez-vous convenu, le professionnel récupère le véhicule et le remet au centre VHU habilité qui en assure la prise en charge pour destruction.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire au professionnel
La prise en charge dépend de l’examen de chaque situation. Ces exemples aident à préparer les informations à transmettre ; ils ne valent pas acceptation automatique.
Véhicule complet
Une voiture qui conserve ses principaux éléments peut être examinée au regard de la condition de complétude et de son accessibilité. Décrivez les éventuelles pièces manquantes et les conditions de stationnement afin que le professionnel puisse vous préciser les conditions applicables.
Éléments manquants
Si des pièces ont déjà été retirées, indiquez lesquelles et, si vous le savez, depuis quand. Cette information permet au professionnel d’évaluer le dossier au cas par cas et de vous annoncer d’éventuels frais avant que vous acceptiez l’enlèvement.
Véhicule accidenté ou endommagé
Une carrosserie fortement abîmée, des roues manquantes ou d’autres dommages peuvent influer sur la manière de charger le véhicule. Décrivez ce que vous avez constaté sans tenter de déplacer ou de démonter quoi que ce soit pour établir son état.
Véhicule immobilisé depuis longtemps
Une voiture qui ne démarre plus ou qui n’a pas roulé depuis plusieurs mois peut être présentée pour examen. Précisez si elle se trouve sur une place, dans une cour ou derrière un accès fermé ; le professionnel pourra discuter de la faisabilité et des conditions avec vous.
06 · Accès au véhicule
Indiquer le bon lieu et les conditions d’accès
Si l’adresse du demandeur et l’emplacement du véhicule sont différents, communiquez les deux séparément : vos coordonnées pour être recontacté, puis l’adresse exacte de prise en charge. C’est cette seconde adresse qui permet d’examiner l’accès et de préparer le déplacement de la dépanneuse. À Léguevin, ajoutez si nécessaire le nom de la voie, le numéro, le bâtiment, l’entrée à utiliser et un repère simple pour trouver le véhicule.
Précisez si le véhicule est dans une cour, un parking fermé, un sous-sol ou derrière un portail, et indiquez les restrictions connues de hauteur ou d’horaires. Signalez également où se trouvent les clés, si vous les avez, et si vous-même ou une autre personne pourrez être sur place. Convenez avec le professionnel de la présence nécessaire et de la personne qui pourra donner accès au véhicule. N’essayez pas de le déplacer ni de manipuler des éléments dangereux pour faciliter la collecte.
07 · Les documents
Préparer les pièces utiles pour la cession
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, le professionnel vous précisera comment compléter le dossier. Préparez les pièces qui correspondent à votre situation :
- Carte grise : elle doit porter la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et être signée par tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa n° 15776 : renseignez-le avec les informations du centre VHU ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en remplacement d’un titre absent : en cas de carte grise perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait.
La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires dans ces situations. Les clés ne remplacent pas les papiers. Ces pièces sont à préparer pour la cession ; le certificat de destruction, lui, vous est remis par le centre lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la remise du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez ce document avec les justificatifs de cession : il atteste que le véhicule a été pris en charge pour destruction.
Après la remise du véhicule, informez votre assureur de la situation et transmettez-lui les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation de l’assurance n’est pas automatique : vérifiez les démarches à accomplir auprès de votre assureur. Si vous ne retrouvez plus un document, demandez à l’interlocuteur qui a suivi la prise en charge comment en obtenir une copie. Si un justificatif comporte une erreur, signalez-la rapidement à la personne ou à l’organisme qui l’a établi pour faire corriger les informations.
09 · Zone d’intervention
Repérer l’adresse de prise en charge autour de Léguevin
La prise en charge peut aussi être étudiée lorsque le véhicule se trouve dans une commune voisine de Léguevin. Indiquez son lieu réel pour que le professionnel puisse examiner la demande et organiser le déplacement.
Véhicule situé à Léguevin
Si votre voiture se trouve à Léguevin, donnez son adresse de prise en charge et précisez si elle est sur la voie publique ou dans une propriété privée. Ces renseignements aident le professionnel à organiser son déplacement.
Véhicule dans une commune proche
Si votre voiture se trouve à Brax, Pibrac, Fontenilles, La Salvetat-Saint-Gilles ou Plaisance-du-Touch, indiquez sa commune et son adresse de prise en charge. Le professionnel examine la demande et convient avec vous des conditions adaptées.