L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont examinées au cas par cas après un premier échange sur l’état du véhicule et son emplacement. La gratuité ne se déduit pas d’une simple liste de pièces : le professionnel doit pouvoir confirmer la situation et les conditions avant l’enlèvement.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Si le véhicule est complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Décrivez ce qui est présent et le chemin d’approche afin que le professionnel puisse étudier les conditions. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite. La prise en charge et la destruction relèvent du centre habilité qui reçoit le véhicule.
Dans les autres situations
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être envisagés, sans être automatiques. Leur éventuelle application doit être annoncée et acceptée avant l’enlèvement. Une photo ou la liste des éléments manquants aide à décrire le véhicule ; le professionnel examine aussi son état et les modalités de déplacement avant de convenir des conditions.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Il se compte à partir de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges pour décrire la situation, examiner les conditions et organiser le rendez-vous sont compris dans cette période indicative. Ce n’est pas un délai garanti.
Si l’enlèvement est urgent, signalez-le dès votre première demande. Le professionnel examinera les disponibilités et conviendra avec vous d’un créneau.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande à Locon et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact permet de présenter le véhicule, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions proposées avant tout accord. Le professionnel examine ensuite la situation et, si l’enlèvement peut être organisé, convient avec vous des modalités.
Appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou utilisez le formulaire pour décrire votre besoin et laisser vos coordonnées. Le formulaire recueille ces informations, mais ne fixe pas automatiquement un rendez-vous. Si le véhicule peut encore être vendu et que vous envisagez plutôt une vente à un professionnel, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Locon](/reprise-voiture-locon).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge d’une berline ancienne à l’aile détériorée
La berline ancienne présente une aile et un bas de caisse détériorés autour d’une roue avant. Elle est portée sur le plateau, avec une cale visible pour son positionnement.
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Enlèvement sur plateau d’une citadine à carrosserie encrassée
La citadine présente des dépôts et des feuilles autour du hayon et de l’essuie-glace. Elle est portée sur le plateau, au-dessus d’un emplacement dont le sol est couvert de gravats.
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Chargement d’un Renault Scénic devant des habitations
Le Renault Scénic est chargé sur la dépanneuse dans une cour gravillonnée. Le sol et l’espace derrière le camion font partie des conditions d’approche du plateau dans cet environnement résidentiel.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’un ludospace à carrosserie marquée
Le ludospace est chargé sur le plateau avec des marques sur le pare-chocs et les panneaux latéraux. Sa carrosserie haute et son gabarit compact sont repris par la même surface de portage.
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Transport d’un fourgon fermé sur une dépanneuse
Transport sur plateau d’un fourgon à carrosserie fermée. La longueur et le volume de l’utilitaire font partie des caractéristiques propres à l’organisation de cette prise en charge.
Enlèvement d’un utilitaire
Arrimage d’une berline à la carrosserie marquée
La berline est installée sur le plateau, avec des rayures sur le côté et une sangle au niveau de la roue arrière. Cet arrimage sert à maintenir la voiture sur son support pendant le transport.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande en indiquant l’emplacement du véhicule, son état connu et les contraintes d’accès ou de sortie.
- Après examen, le professionnel vous précise les conditions ; préparez les papiers disponibles, puis convenez ensemble des modalités et d’un rendez-vous avant l’enlèvement.
- Au créneau convenu, le professionnel organise la collecte et la prise en charge du véhicule par le centre habilité.
Pour compléter votre descriptif, préparez des photos et documents à communiquer au professionnel lors de vos échanges, par un moyen convenu ensemble. Si une information change avant le rendez-vous, signalez-la à votre interlocuteur afin qu’il puisse réexaminer l’organisation.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicules à décrire
L’acceptation et les conditions dépendent de l’examen de chaque situation. Quatre exemples de renseignements utiles :
Voiture complète mais immobilisée
Précisez qu’elle ne roule plus et décrivez son emplacement. Le professionnel pourra étudier la prise en charge et vérifier si l’accès permet l’approche prévue.
Véhicule accidenté
Indiquez les dommages visibles et les éléments qui semblent affectés. Le professionnel vous dira quelles informations lui sont nécessaires.
Véhicule incomplet
Nommez les éléments absents que vous connaissez. Cela aide à examiner les conditions ; cette seule information ne décide pas automatiquement de frais ou de l’éligibilité.
Véhicule longtemps immobilisé
Expliquez depuis combien de temps il est stationné et ce que vous savez de son état actuel. Un descriptif clair aide le professionnel à évaluer la suite.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Décrire l’approche et la sortie du véhicule
Le point de stationnement ne suffit pas toujours à préparer le déplacement. Si la voiture est visible mais que le trajet vers une voie accessible comporte des obstacles, décrivez le passage entre les deux : portail, virage étroit, pente, végétation, autre véhicule ou espace limité. Ces détails aident le professionnel à préparer l’approche et à confirmer les conditions de collecte.
Indiquez aussi si les clés sont disponibles, si quelqu’un peut être présent et comment accéder au lieu. Ne tentez pas de dégager ou de déplacer vous-même un véhicule immobilisé pour faciliter le passage ; signalez simplement ce que vous observez. Le professionnel pourra vous dire si les informations suffisent ou s’il faut convenir d’une autre organisation.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Positionnement d’un break familial sur plateau incliné
Le break est déjà porté par la partie inclinée du plateau. Sa longueur laisse apparaître l’importance du positionnement entre la cabine du camion et l’extrémité de chargement.
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Transport sur plateau avec éclairage de signalisation
Transport d’une voiture sur plateau avec signalisation orange allumée. Dans cet environnement de faible luminosité, les feux du camion matérialisent sa présence autour de la prise en charge.
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Enlèvement sur plateau d’une voiture à la carrosserie poussiéreuse
Enlèvement d’une voiture à la carrosserie recouverte de poussière. Le camion plateau assure son transport complet, sans qu’un déplacement par les propres moyens de la voiture soit nécessaire.
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Prise en charge sur plateau d’un grand véhicule
Prise en charge d’un grand véhicule tout terrain sur camion plateau. Le camion réunit une plateforme de transport et une grue auxiliaire à proximité du véhicule chargé.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Les pièces nécessaires sont à échanger avec le professionnel ; le certificat de destruction est remis lors de la prise en charge, pas avant le premier contact.
- Carte grise : inscrivez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez les informations du centre de traitement ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours.
- Titre absent ou retiré : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si la carte grise a été volée, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après un retrait lié à un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative récent restent nécessaires.
Le vol mentionné ici concerne le titre, alors que vous avez encore le véhicule. Les clés ne remplacent pas les papiers. Pour les détails officiels selon votre cas, consultez les démarches pour céder un véhicule pour destruction.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Une fois le véhicule pris en charge, conservez le certificat de destruction remis par le centre VHU habilité lors de la prise en charge. Il atteste la prise en charge destinée à la destruction et peut vous être utile pour vos démarches ultérieures.
Informez ensuite votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs qu’il demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez la suite directement avec lui. Si le certificat comporte une erreur ou si vous ne le retrouvez plus, recontactez le centre pour demander comment le corriger ou en obtenir une copie.
09 · Zone d’intervention
Demande à Locon et dans les environs
Epavor reçoit les demandes quelle que soit la commune où se trouve le véhicule. Indiquez sa localisation réelle, même si votre adresse ou le lieu de contact est différent : le professionnel pourra étudier les modalités de déplacement pour le bon emplacement.
Situer précisément le véhicule
Si votre voiture se trouve à Locon, précisez son lieu de stationnement. Si elle se trouve ailleurs, donnez le nom exact de la commune et tout repère utile pour retrouver le véhicule.
Communes proches à mentionner
Si le véhicule se trouve à La Couture, Essars, Hinges, Beuvry ou Lestrem, indiquez la commune concernée dans votre demande. Le professionnel pourra alors examiner les conditions pour cet emplacement.