L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La gratuité s’étudie au cas par cas après votre description de l’état du véhicule et de son accès. Une liste de pièces ou une dimension ne suffit pas à décider de l’éligibilité. Le professionnel vous communique les conditions et les frais éventuels avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Un véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Indiquez son emplacement et les éléments manquants éventuels pour que ces conditions puissent être examinées.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon la situation. Leur montant doit être annoncé et accepté avant l’enlèvement ; les frais ne sont pas automatiques.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il comprend les échanges sur le véhicule, l’examen de la situation et l’organisation du rendez-vous ; il ne commence pas seulement après sa fixation. Ce repère dépend des disponibilités et de l’urgence et ne constitue pas un délai garanti.
Pour faciliter l’organisation, indiquez où se trouve le véhicule, décrivez son état et précisez les contraintes d’accès ou vos disponibilités. Les informations utiles sont clarifiées avec le professionnel avant de convenir d’un créneau. Le formulaire transmet votre demande mais ne réserve pas à lui seul une intervention. Préparez les documents nécessaires à la remise et gardez-les à portée de main pour l’échange convenu.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Sceaux et les transmet à un professionnel de l’enlèvement de véhicules destinés à la destruction, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, préparer les renseignements utiles et connaître les conditions avant tout accord. Le professionnel examine l’état et l’accès, puis convient avec vous des modalités de prise en charge.
Vous pouvez décrire le véhicule dans le formulaire ou appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Le formulaire recueille vos coordonnées, vos choix et votre commentaire ; il ne calcule pas de tarif et ne réserve pas de rendez-vous. Préparez vos photos et documents pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange.
Si votre projet est plutôt de vendre le véhicule à un professionnel, la reprise relève d’une démarche distincte, avec examen et offre éventuelle à accepter. Une vente est également une cession, mais elle n’a pas pour destination la destruction en centre VHU.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport d’un ludospace au bord d’une route
Le ludospace est chargé sur une dépanneuse au bord de la route. Le talus végétalisé et l’accotement bordent l’espace disponible autour du camion pour cette prise en charge.
Enlèvement d’un utilitaire
Chargement d’un fourgon long derrière la cabine
Le fourgon est installé derrière la cabine avec toute sa caisse portée sur le plateau. Ce transport d’utilitaire mobilise la longueur de chargement disponible jusqu’à l’arrière du camion.
Enlèvement d’un utilitaire
Chargement sur plateau d’un monospace familial
Le monospace est entièrement posé sur le plateau, derrière l’équipement de manutention du camion. Son volume de caisse et sa longueur sont pris en charge par la surface de transport.
Demander un enlèvement
Transport d’une Clio sur un porte-voitures à deux niveaux
La Renault Clio occupe le niveau inférieur d’un porte-voitures. Cette configuration de transport prend aussi en compte la hauteur disponible au-dessus du véhicule, sous la plateforme supérieure.
Demander un enlèvement
Positionnement d’une Peugeot 407 sur un plateau large
La berline est centrée sur le plateau avec ses roues dans les zones de roulement. Cet appui intégral permet son transport sans tractage avec un essieu sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Transport d’une citadine avec le bras de levage rangé
La citadine est portée sur le plateau avec la grue rangée derrière la cabine. Le camion et son chargement occupent le bord de la rue, près de véhicules stationnés.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la collecte
- Présentez le véhicule, son état, son emplacement et les conditions d’accès lors de votre demande à Epavor.
- Après transmission, le professionnel examine la situation, précise les conditions et les éventuels frais, puis prépare avec vous la remise.
- Vous convenez d’un créneau avec le professionnel ; la dépanneuse collecte le véhicule et le centre VHU habilité le prend en charge pour destruction.
Le formulaire constitue un premier échange, pas une réservation. La collecte intervient après examen et accord sur les conditions. Si un élément important change entre la demande et le rendez-vous, signalez-le à votre interlocuteur afin qu’il réévalue l’organisation avant le déplacement.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à décrire
Voiture complète à l’arrêt
Une voiture qui ne roule plus peut être examinée pour un enlèvement, même si elle ne démarre pas. Précisez où elle est stationnée et si les accès sont dégagés ; son état complet et son accessibilité seront évalués avant de confirmer les conditions.
Véhicule accidenté
Après un accident, décrivez les dommages visibles sans tenter de déplacer ou manipuler une voiture instable. Indiquez si elle se trouve sur une voie, dans une cour ou sur un emplacement privé. Le professionnel pourra étudier la prise en charge et les précautions nécessaires.
Éléments manquants
Si des pièces ou équipements ont été retirés, mentionnez-le précisément. Leur absence ne permet pas, à elle seule, de conclure au coût ou à la gratuité : l’ensemble du véhicule et son accès sont appréciés au cas par cas, avec les frais éventuels annoncés avant accord.
Véhicule immobilisé dans un espace contraint
Une voiture peut se trouver dans un garage, une cour ou derrière un autre véhicule. Décrivez la largeur du passage, les obstacles connus et la possibilité d’approcher le véhicule. Ne démontez rien pour faciliter l’enlèvement ; le professionnel déterminera avec vous si une organisation est possible.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès au véhicule
Décrivez l’adresse ou le lieu où se trouve réellement le véhicule, ainsi que le type d’emplacement : rue, parking, cour ou garage. Signalez les barrières, portails, hauteur limitée, pente, marche arrière nécessaire ou horaires d’accès connus. Si le véhicule est bloqué par un autre, précisez-le plutôt que de tenter de le déplacer.
Indiquez si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne mandatée pourrez être présent au créneau convenu. Les clés facilitent la remise, mais ne remplacent pas les documents requis. Si personne ne peut être sur place, dites-le dès l’échange pour convenir de la marche à suivre. Une description et, si le professionnel vous le demande, des photos peuvent aider à préparer l’intervention ; elles ne permettent pas de confirmer seules l’accès ou le tarif.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport d’une berline ancienne à l’arrière incomplet
La berline ancienne est chargée avec des éléments arrière manquants, notamment les feux. Le plateau porte ce véhicule incomplet pour son déplacement, sans présumer d’une restauration ou d’une destruction.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge d’une citadine à la carrosserie marquée
Prise en charge d’une citadine dont le capot et le pare-chocs ont une peinture fortement altérée. Cet état extérieur entre dans le descriptif du véhicule utilisé pour préparer son enlèvement.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Renault Clio sur plateau
La Clio est chargée sur la surface métallique du plateau, avec des marques visibles sur le hayon. Le véhicule est porté par la dépanneuse plutôt que tracté avec ses roues sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Transport d’une petite voiture familiale par camion
Transport d’une petite voiture familiale par camion plateau. La dépanneuse porte ce véhicule à carrosserie haute dans son ensemble, sans nécessiter un déplacement par ses propres moyens.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer selon la destination
Pour éviter toute confusion, partez de la destination décidée avant la cession : une vente à un professionnel est elle aussi une cession, mais la mention « pour destruction » concerne uniquement le véhicule remis à un centre VHU. Ne signez pas de documents indiquant une destruction si vous envisagez encore une vente ordinaire et que cette destination n’a pas été convenue. Le professionnel vous aide à vérifier les pièces correspondant au dossier.
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez :
- La carte grise : inscrivez la date et la mention « Cédé le » ou « Vendu le », ainsi que « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires. Si une personne représente un cotitulaire, vérifiez que la représentation est valable.
- Le certificat de cession Cerfa 15776 : complétez-le avec les renseignements du centre VHU et prévoyez l’exemplaire 2 destiné à ce centre.
- Le certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
Si le titre manque, la pièce de remplacement dépend de la situation : déclaration de perte pour une carte grise perdue ; déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie si le titre a été volé alors que vous avez toujours le véhicule ; avis de retrait si le titre a été retiré après un dommage. Le certificat de cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires. Les clés ne remplacent pas les papiers. Préparez ces pièces avant la remise et transmettez-les au professionnel par le moyen convenu, sans attendre le certificat de destruction, qui est remis lors de la prise en charge.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge par le centre VHU
Le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule remet le certificat de destruction à ce moment-là. Vous n’avez pas à l’obtenir avant le premier échange, ni à attendre la destruction physique du véhicule pour le recevoir. Conservez ce certificat avec vos autres justificatifs de cession.
Après la remise, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les justificatifs qu’il vous demande. La résiliation du contrat n’est pas automatique : vérifiez directement les démarches nécessaires auprès de votre assureur. Gardez aussi une copie des documents remis ou signés.
Si vous constatez une erreur dans un justificatif ou si un document manque, signalez-le à l’interlocuteur concerné dès que possible pour demander une correction ou un duplicata.
09 · Zone d’intervention
Demande d’enlèvement à Sceaux et autour
Situer précisément le véhicule à Sceaux
Indiquez Sceaux comme commune si le véhicule s’y trouve réellement, puis précisez la rue ou le lieu de stationnement lors de l’échange avec le professionnel. Si votre voiture est dans une résidence ou un parking privé à Sceaux, ajoutez les consignes d’accès et le contact de la personne qui pourra ouvrir. Le nom de la commune et l’emplacement exact aident à étudier la demande ; ils ne remplacent pas la confirmation des conditions de collecte.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre voiture est plutôt stationnée à Bourg-la-Reine, Fontenay-aux-Roses, Bagneux, Châtenay-Malabry ou au Plessis-Robinson, indiquez sa commune réelle dans votre demande. Epavor reçoit aussi les demandes pour ces communes et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. La localisation permet à ce professionnel d’examiner le déplacement et les conditions de prise en charge. Décrivez également l’accès, surtout si le véhicule est dans une cour, un garage ou un parking fermé.