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L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès. Le nombre de pièces visibles ou une description sommaire ne suffit pas à déterminer automatiquement si l’enlèvement est gratuit. Le professionnel précise les conditions applicables et les éventuels frais avant que vous acceptiez l’intervention.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Le professionnel doit toutefois pouvoir vérifier que ces conditions correspondent à la situation décrite. Si un élément important reste incertain, notamment l’accès au véhicule, signalez-le dès le premier contact afin que les conditions soient clarifiées avant le déplacement.
Autres situations : frais annoncés avant accord
Si le véhicule n’est pas complet ou n’est pas accessible dans des conditions adaptées, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : leur éventuelle application et leurs conditions doivent vous être expliquées avant l’enlèvement, puis acceptées par vous. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif est de 24 à 48 heures entre votre première demande et l’arrivée de la dépanneuse, selon les disponibilités et l’urgence. Il inclut les échanges sur le véhicule, la vérification des renseignements utiles et l’organisation du rendez-vous : il ne commence donc pas seulement une fois le créneau fixé. Ce délai n’est pas garanti.
Pour faciliter l’échange initial, indiquez où se trouve le véhicule, son état connu, s’il peut être approché et si vous avez les clés. Ces renseignements aideront le professionnel à étudier le chargement et à convenir d’un créneau avec vous.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Vernouillet et vous met en relation avec un professionnel chargé d’examiner la situation et, si les conditions sont réunies, d’organiser la prise en charge. Vous pouvez appeler le 06 44 66 50 52 ou transmettre les renseignements demandés par le formulaire. Ce premier échange sert à expliquer votre besoin, à repérer les informations manquantes et à connaître les conditions avant tout accord ; envoyer un formulaire ne réserve pas une intervention.
Le professionnel confirme avec vous la faisabilité, les éventuels frais et la préparation nécessaire. La destruction du véhicule relève ensuite du centre VHU habilité qui le prend en charge. Si votre objectif est plutôt de vendre une voiture à un professionnel pour qu’elle soit examinée, consultez aussi [la reprise de voiture à Vernouillet](/reprise-voiture-vernouillet). Une reprise éventuelle suit des conditions de vente et ne vaut pas demande de destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Enlèvement d’une Fiat à la portière endommagée
La Fiat est chargée avec une portière et une aile avant enfoncées. Le camion permet de déplacer la voiture sans lui imposer de circuler dans cet état sur la chaussée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Positionnement d’une citadine sur le plateau de la dépanneuse
La citadine est installée sur le plateau avec un appui visible près d’une roue avant. Ce positionnement maintient le véhicule dans l’axe de la surface de transport.
Demander un enlèvement
Maintien d’une citadine sur le plateau de la dépanneuse
Maintien d’une citadine pour son transport sur plateau. Le matériel placé près des roues participe à l’immobilisation de la voiture sur la plateforme de la dépanneuse.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un Renault Espace devant une habitation
Le Renault Espace est chargé sur la dépanneuse devant une habitation, près des arbres. L’accès du camion dans cet environnement fait partie de l’organisation du transport de ce grand monospace.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’une citadine depuis un environnement résidentiel
La citadine est chargée sur le plateau de la dépanneuse équipée d’une grue repliée. Le camion se trouve près d’habitations, avec l’emprise du chargement contenue dans son gabarit.
Demander un enlèvement
Enlèvement sur plateau au pied d’immeubles d’habitation
Enlèvement sur plateau au pied d’immeubles d’habitation. La rampe et le camion occupent une partie de la zone de stationnement, à proximité des autres voitures garées.
Préparer l’accès au véhicule04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande en précisant la commune de Vernouillet, l’emplacement du véhicule, son état connu, l’accès et la disponibilité des clés.
- Échangez avec le professionnel sur la faisabilité, les documents, le chargement et les conditions éventuelles ; donnez votre accord avant toute organisation confirmée.
- Préparez les papiers convenus et confiez le véhicule lors du créneau fixé avec vous ; le centre VHU habilité en assure la prise en charge pour destruction.
05 · Véhicules concernés
Décrire le véhicule sans présumer de son acceptation
La décision dépend de l’examen de la situation par le professionnel. Ces cas aident à préparer un descriptif précis, sans garantir que l’enlèvement ou la gratuité seront possibles.
Voiture complète à l’arrêt
Si la voiture ne démarre plus mais reste complète et accessible, indiquez ce que vous savez de son état et son emplacement. Le professionnel vérifiera les conditions de prise en charge et le moyen de chargement adapté avant de confirmer l’organisation.
Véhicule accidenté
Après un accident, décrivez les dommages visibles et signalez si la voiture est immobilisée ou difficile à approcher. N’essayez pas de la déplacer pour faciliter l’évaluation : ces indications aident le professionnel à examiner la situation et à préciser les conditions nécessaires.
Voiture incomplète ou déjà démontée
Si des éléments ont été retirés, expliquez lesquels dans la mesure où vous le savez. Cette information peut influer sur l’étude du dossier et sur les frais éventuels ; elle ne permet pas à elle seule de conclure à un tarif ou à une acceptation.
Clés indisponibles
Si vous n’avez pas les clés au moment de la demande, dites-le clairement et distinguez les faits connus des fonctions que vous ne pouvez pas vérifier. Le professionnel examinera les possibilités de chargement à partir de ces éléments et précisera les conditions avant tout accord. Les clés ne remplacent pas les pièces administratives nécessaires à la cession.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations d’accès et clés à signaler
Décrivez simplement l’emplacement : rue ou lieu-dit, adresse précise, entrée à utiliser et endroit où se trouve la voiture, par exemple une cour ou un parking. Signalez les éléments qui peuvent aider le professionnel à préparer son arrivée, comme un portail, un accès partagé ou un véhicule placé derrière d’autres voitures. Ne déplacez pas le véhicule et ne tentez pas de le dégager si cela présente un risque.
Indiquez si les clés sont disponibles et si quelqu’un peut être présent pour accueillir le professionnel au créneau convenu. Précisez aussi si une entrée doit être ouverte pour accéder à la voiture. Ces renseignements l’aideront à étudier les possibilités de chargement et à convenir des conditions avec vous.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Enlèvement d’une berline au pare-chocs avant abîmé
La berline est chargée avec un pare-chocs avant endommagé et des ouvertures visibles. Le plateau permet de la déplacer sans lui imposer de circuler dans cet état sur la route.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’une citadine avec un camion équipé d’une grue
Transport d’une citadine sur un camion équipé d’une grue auxiliaire. Le plateau assure son déplacement complet, avec le matériel de levage regroupé derrière la cabine.
Demander un enlèvement
Manutention d’une voiture incomplète avec une grue embarquée
La voiture est portée sur le camion avec des éléments avant absents et une grue déployée au-dessus. Ce chargement associe une surface de portage et un équipement de levage pour la manutention du véhicule.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme
Prise en charge d’une compacte sur une plateforme de transport. Le camion assure le déplacement de cette voiture à cinq portes sans nécessiter sa conduite sur la route.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour une cession en vue de destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Vous pourrez transmettre les éléments au professionnel par un moyen convenu lors de l’échange ; ils ne remplacent pas la vérification des conditions d’enlèvement.
- Carte grise : inscrivez la date et la mention « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Si le titre est perdu, préparez la déclaration de perte ; s’il a été volé, la déclaration de vol faite auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. Le cas de vol concerne bien le titre, alors que vous disposez encore du véhicule.
- Certificat de cession Cerfa n° 15776 : renseignez-le avec les informations du centre VHU communiquées pour la cession. L’exemplaire destiné au centre est l’exemplaire 2. Les clés du véhicule ne remplacent ni ce formulaire ni les autres papiers.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession. La déclaration adaptée en cas de titre absent ne le remplace pas.
Le certificat de destruction est remis par le centre VHU lors de la prise en charge ; il n’est pas nécessaire pour le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec les autres justificatifs de cession : il atteste la destination du véhicule et pourra vous être utile pour vos démarches ultérieures. Il est délivré à cette étape, sans attendre la destruction physique du véhicule.
Après avoir reçu le certificat, informez votre assureur et demandez-lui quelles démarches effectuer pour votre contrat. La fin de la couverture ne doit pas être considérée comme automatique du seul fait de l’enlèvement. Si vous égarez un justificatif, ou si un document remis comporte une erreur, signalez-le à l’interlocuteur concerné afin de savoir comment retrouver ou corriger la pièce. Conservez aussi une copie des documents que vous avez transmis.
09 · Zone d’intervention
Situer la demande à Vernouillet
Indiquer la commune réelle du véhicule
Précisez que le véhicule se trouve à Vernouillet et donnez son adresse exacte, même si vous habitez ailleurs. Cette distinction permet au professionnel d’étudier le lieu de collecte et les conditions d’accès à partir de la situation réelle. Mentionnez également l’entrée à utiliser et un repère pratique pour retrouver la voiture, sans vous limiter à son adresse postale si elle est dans une cour ou un parking.
Véhicule à Vernouillet ou dans les environs
Si votre voiture est à Garnay, Luray, Dreux, Marville-Moutiers-Brûlé ou Tréon, indiquez la commune où elle se trouve plutôt que Vernouillet par défaut. Un propriétaire peut par exemple habiter à Vernouillet alors que le véhicule est stationné à Dreux : c’est le lieu réel de collecte qu’il faut communiquer. Le professionnel pourra alors examiner la demande selon l’emplacement et l’accès concernés.