L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est examinée au cas par cas après un premier échange sur l’état du véhicule et ses conditions d’accès. La présence de certaines pièces ou une description sommaire ne suffit pas, à elle seule, à déterminer la gratuité. Avant tout enlèvement, le professionnel précise les conditions retenues et les éventuels frais ; vous pouvez les examiner et les accepter avant la prise en charge.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Si le véhicule est complet et accessible
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible. Ces deux conditions doivent être réunies. Lors du contact, décrivez son état et la façon dont la dépanneuse pourra l’approcher et le charger. Le professionnel étudie ces éléments avant de confirmer les conditions. Pour un véhicule complet remis au centre VHU habilité, la prise en charge en vue de sa destruction est gratuite. Cette règle ne signifie pas que chaque situation donne automatiquement droit à un enlèvement gratuit.
Si une condition n’est pas réunie
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès présente une difficulté, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : leur éventuelle application et leurs conditions doivent être annoncées avant l’enlèvement, puis acceptées par vous. Expliquez ce que vous savez, sans tenter de déplacer ou de démonter le véhicule pour faciliter l’évaluation. Le professionnel pourra demander des précisions et étudier le cas avant de convenir de la suite.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse ; il comprend donc les échanges, la discussion de votre situation et l’organisation du rendez-vous. Ce repère n’est pas une garantie : la disponibilité du professionnel et les éléments à clarifier peuvent influer sur la date. Préparez l’adresse précise, vos coordonnées et une description utile de l’accès afin que le professionnel puisse échanger avec vous et convenir du rendez-vous. Si vos disponibilités changent après le premier échange, signalez-le à votre interlocuteur pour convenir d’une organisation adaptée.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Vescovato et les transmet à un professionnel de l’enlèvement. Ce premier contact vous permet de présenter le besoin, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions avant de donner votre accord. Le professionnel examine ensuite la situation, échange avec vous sur l’accès et l’état du véhicule, puis convient des modalités de la prise en charge.
Vous pouvez commencer par le formulaire ou appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Indiquez où se trouve le véhicule, pourquoi vous souhaitez le faire enlever et comment il est accessible ; le professionnel vous demandera les précisions nécessaires. Un formulaire ne fixe pas de rendez-vous et ne vaut pas accord. Si vous envisagez plutôt une vente à un professionnel, vous pouvez consulter la page [reprise de voiture à Vescovato](/reprise-voiture-vescovato) : il s’agit alors d’une éventuelle reprise après examen, avec des conditions distinctes de la destruction d’une épave.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture
Transport d’une petite voiture sur une dépanneuse à plateau. La prise en charge emporte le véhicule entier sans qu’il ait à rouler ou à être conduit sur la route.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une Mégane incomplète
La Renault Mégane est installée sur la dépanneuse avec son avant partiellement démonté. La prise en charge sur plateau porte le véhicule entier malgré ces éléments de carrosserie manquants.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’une citadine sur camion équipé d’une grue
La citadine est chargée sur le plateau d’un camion équipé d’une grue rouge. Le bras est replié derrière la cabine et le véhicule repose sur la plateforme pour son transport.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’un utilitaire aux flancs marqués
La fourgonnette présente des dépôts sur les portes et les bas de caisse. Les roues reposent sur les rails du plateau, qui porte l’ensemble de l’utilitaire pendant le transport.
Enlèvement d’un utilitaire
Transport d’un véhicule tout terrain sur une plateforme
Transport d’un véhicule tout terrain sur une plateforme de camion. Le chargement concerne une carrosserie haute dont le gabarit se distingue de celui d’une petite voiture particulière.
Demander un enlèvement
Transport d’une berline ancienne à l’arrière incomplet
La berline ancienne est chargée avec des éléments arrière manquants, notamment les feux. Le plateau porte ce véhicule incomplet pour son déplacement, sans présumer d’une restauration ou d’une destruction.
Enlèvement d’un véhicule endommagé04 · Les étapes
Les étapes de la prise en charge
La situation doit être examinée avec le professionnel, qui convient avec vous des conditions et de l’organisation.
- Présentez votre demande, l’emplacement du véhicule, son état connu et les contraintes d’accès que vous pouvez décrire.
- Échangez avec le professionnel sur les conditions proposées, préparez les informations et documents utiles, puis convenez ensemble du rendez-vous.
- À la collecte, le professionnel prend en charge le véhicule et organise son acheminement vers un centre VHU habilité.
Avant le rendez-vous, vérifiez avec votre interlocuteur qui doit être présent, quels documents apporter et comment les clés seront remises. Si un détail de la situation évolue entre les échanges et la collecte, signalez-le au professionnel afin qu’il puisse réexaminer l’organisation. L’accord sur les conditions précède l’enlèvement.
05 · Véhicules concernés
Des situations à décrire au professionnel
L’étude dépend de la situation concrète ; les exemples ci-dessous servent à préparer l’échange, pas à promettre une acceptation automatique.
Véhicule en panne mais encore complet
Si votre voiture ne démarre plus mais semble complète, précisez les symptômes que vous avez observés et l’endroit où elle est stationnée. Le professionnel évaluera les conditions de prise en charge avec vous.
Véhicule accidenté
Pour une voiture endommagée après un accident, décrivez les dégâts visibles sans chercher à établir un diagnostic. Mentionnez aussi la place disponible autour du véhicule et toute difficulté d’approche connue.
Véhicule immobilisé depuis longtemps
Si le véhicule est resté stationné pendant une longue période, signalez son emplacement et les changements que vous avez remarqués. Le professionnel pourra vous demander des précisions avant de déterminer les conditions de collecte.
Véhicule incomplet ou difficile d’accès
Si des éléments manquent ou que l’accès semble compliqué, indiquez-le franchement, avec les contraintes que vous connaissez. Une évaluation au cas par cas permettra de discuter des conditions et des éventuels frais avant tout enlèvement.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès
Pour préparer l’échange, repérez les informations pratiques sur l’emplacement : adresse complète à Vescovato, accès à la voie, portail ou passage étroit, pente, sol irrégulier, stationnement en sous-sol ou présence d’un obstacle. Indiquez si la dépanneuse peut s’approcher du véhicule et s’il existe une consigne à connaître pour entrer. Une photo peut compléter votre description, si le professionnel vous indique un moyen convenu pour la transmettre ; le formulaire ne reçoit pas de pièces jointes.
Précisez aussi si les clés sont disponibles et qui pourra être présent lors de la collecte. Si vous ne pouvez pas être sur place, dites-le tôt afin de discuter avec le professionnel de la personne à prévoir et des conditions de remise. Décrivez seulement ce que vous savez : ne tentez pas de déplacer le véhicule, de le soulever ou de manipuler des pièces pour vérifier s’il est récupérable. Le professionnel évaluera l’organisation avec vous et conviendra du rendez-vous lorsque les informations utiles auront été échangées.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Maintien d’une citadine sur le plateau de la dépanneuse
Maintien d’une citadine pour son transport sur plateau. Le matériel placé près des roues participe à l’immobilisation de la voiture sur la plateforme de la dépanneuse.
Demander un enlèvement
Transport d’un break ancien en environnement urbain
Le break occupe le plateau dans l’axe de la dépanneuse. Les immeubles, le stationnement et la chaussée encadrent ce transport d’une voiture à carrosserie longue.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’une petite citadine ancienne
La petite citadine est chargée de profil derrière la cabine du camion. Les roues sont portées par le plateau, malgré des éléments de carrosserie et de finition extérieure marqués.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Renault Clio sur plateau
La Clio est chargée sur la surface métallique du plateau, avec des marques visibles sur le hayon. Le véhicule est porté par la dépanneuse plutôt que tracté avec ses roues sur la chaussée.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Pièces à préparer pour le centre VHU
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, rassemblez les pièces de cession et le titre, ou le justificatif correspondant à son absence. Si le titre a été retiré après un dommage, c’est l’avis de retrait qui correspond à cette situation : il accompagne les pièces de cession destinées au centre VHU et ne se remplace pas par une déclaration de perte.
- Certificat d’immatriculation : préparez la carte grise avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction ». Tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements de cession ; l’exemplaire 2 est destiné au centre VHU. Vérifiez avec le professionnel les renseignements du centre à inscrire.
- Certificat de situation administrative : prévoyez un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif si le titre est absent ou retiré : pour un titre perdu, préparez la déclaration de perte ; s’il a été volé alors que vous avez encore le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; après un retrait à la suite d’un dommage, l’avis de retrait. Les autres pièces de cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces documents sont à préparer pour la cession et la prise en charge, pas à obtenir avant le premier contact avec Epavor. Les clés ne remplacent pas les papiers. Préparez les pièces disponibles pour les présenter au professionnel lors de vos échanges, par le moyen convenu avec lui.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule remet le certificat de destruction au moment de cette prise en charge. Conservez-le avec vos autres justificatifs : il atteste la destination du véhicule et pourra vous être utile pour vos démarches.
Après l’enlèvement, informez votre assureur de la cession et transmettez-lui les éléments qu’il vous demande. La prise en charge ne résilie pas automatiquement votre assurance ; vérifiez auprès de votre assureur les démarches adaptées à votre contrat. Gardez aussi une copie des pièces de cession et des échanges utiles. Si vous perdez un justificatif ou repérez une erreur sur un document remis, signalez-le au professionnel ou au centre concerné afin de savoir comment obtenir une copie ou faire corriger le document.
09 · Zone d’intervention
Demande d’enlèvement à Vescovato et dans les environs
Précisez la commune réelle du véhicule
Epavor reçoit les demandes pour Vescovato. Dans votre message, indiquez la commune où se trouve réellement la voiture ainsi qu’une adresse ou un repère d’accès assez précis pour organiser l’échange. Si votre voiture est à Vescovato, nommez cette commune plutôt qu’une ville voisine où vous habitez ou travaillez : le professionnel doit connaître l’emplacement de la collecte. Une adresse complète et une indication sur la présence d’un portail, d’une cour ou d’un passage étroit peuvent aider à préparer la discussion.
Indiquez aussi les communes proches si utile
Si votre voiture se trouve plutôt à Venzolasca, Lucciana, Penta-di-Casinca, Borgo ou Biguglia, mentionnez la commune exacte dans votre demande. Ces indications aident à situer le véhicule et à transmettre la demande au professionnel, sans préjuger de la disponibilité ni des conditions de l’enlèvement. Précisez également un lieu-dit ou une entrée à utiliser lorsque l’adresse seule ne permet pas de trouver l’accès. Le professionnel pourra clarifier ces éléments avec vous avant de convenir des modalités de prise en charge.