Décrire précisément le lieu et l’accès
Reprenez l’adresse exacte de prise en charge et décrivez le chemin que le véhicule doit parcourir jusqu’au point de chargement. Précisez, par exemple, s’il se trouve dans une cour, derrière un portail ou dans un espace où la manœuvre est limitée. La proposition doit être examinée à partir de ces conditions concrètes : un accès différent peut changer la façon d’approcher ou de charger la voiture.
Dans votre demande à Epavor, vous pouvez indiquer où se trouve l’épave et les contraintes que vous connaissez. Epavor vous met en relation avec un professionnel, qui étudie la situation et précise les modalités possibles.
Relier l’état du véhicule au chargement prévu
Dites ce que vous savez sur le démarrage du moteur, la rotation des roues et le fonctionnement de la direction. Ce sont trois observations distinctes : une voiture qui ne démarre pas peut encore rouler sur ses roues, tandis qu’une direction bloquée peut compliquer une manœuvre. Mentionnez aussi les clés ou les pièces manquantes et les points que vous n’avez pas pu vérifier, sans tenter un essai risqué.
Ces renseignements permettent au professionnel de juger si la proposition correspond à la situation décrite et quels moyens de chargement sont à confirmer. Les conséquences d’une pièce absente dépendent du véhicule et de son état ; ne déduisez donc pas de son seul nom que le chargement sera possible ou impossible.
Faire préciser le transport et les frais
Avant de donner votre accord, demandez si le chargement et l’acheminement jusqu’au centre VHU sont inclus dans la proposition, quels frais sont prévus et qui les prend en charge. Une remise d’un véhicule complet à un centre VHU est gratuite, mais les modalités du transport proposé restent à confirmer avec le professionnel. Décrivez toute pièce absente pour qu’il puisse examiner les conditions de remise et de chargement.
Vous pouvez joindre Epavor au 06 44 66 50 52 pour décrire votre situation. Le professionnel destinataire de la demande examine le véhicule et confirme les modalités ; le rendez-vous et les conditions nécessitent votre accord.
