L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Le coût est étudié au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès. Un inventaire fidèle des éléments retirés aide le professionnel à comprendre la situation et à confirmer les conditions avant toute décision. Il ne détermine pas à lui seul la gratuité : celle-ci dépend notamment du fait que le véhicule soit complet et accessible.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Si le véhicule est complet et accessible, son enlèvement est gratuit. Décrivez les éléments éventuellement démontés sans supposer qu’une pièce particulière suffit à classer automatiquement la voiture comme complète ou incomplète. Le professionnel examine les informations et confirme si les conditions sont réunies. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est gratuite.
Autres situations : frais éventuels annoncés avant accord
Si des éléments manquent ou si l’accès complique la prise en charge, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : leur montant et les conditions doivent vous être annoncés puis acceptés avant l’enlèvement. Vous pouvez expliquer ce qui a été retiré, pourquoi et où le véhicule se trouve, puis demander quelles conditions s’appliqueraient à votre cas.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il comprend les échanges nécessaires pour décrire le véhicule, examiner les conditions, convenir d’un rendez-vous et préparer l’intervention ; il ne commence donc pas seulement une fois le rendez-vous fixé.
Pour faciliter l’organisation, indiquez dès le premier contact la commune, l’emplacement, l’état général et les pièces absentes que vous avez relevées. Le professionnel peut vous demander des précisions sur le chargement et l’accès, puis convenir avec vous du créneau et des consignes utiles. Le délai reste soumis aux disponibilités et à l’urgence : il n’est pas garanti.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes à Mirepoix et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier échange sert à présenter votre besoin, à décrire la voiture et à connaître les conditions envisagées avant de donner votre accord. Pour une voiture démontée, un inventaire des éléments réellement absents aide à rendre la description plus précise et à préparer le chargement.
Le professionnel examine ensuite la situation et convient avec vous des modalités de prise en charge. Epavor n’effectue pas lui-même la destruction : celle-ci relève du centre VHU habilité qui reçoit le véhicule. Si vous souhaitez vendre une voiture à un professionnel au lieu de la faire détruire, vous pouvez aussi consulter la page de [reprise de voiture à Mirepoix](/reprise-voiture-mirepoix).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Maintien d’une Fiat ancienne sur le plateau de transport
La petite Fiat ancienne repose sur le plateau avec un dispositif de maintien près d’une roue. Ce chargement transporte le véhicule complet sans qu’il circule lui-même sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Transport d’un grand fourgon à toit haut
Transport d’un grand fourgon à toit haut sur une dépanneuse. Son volume et la longueur de sa carrosserie caractérisent cette prise en charge d’un utilitaire sur plateau.
Enlèvement d’un utilitaire
Positionnement d’un break familial sur plateau incliné
Le break est déjà porté par la partie inclinée du plateau. Sa longueur laisse apparaître l’importance du positionnement entre la cabine du camion et l’extrémité de chargement.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Peugeot 106 dans une rue
La Peugeot 106 est installée sur le camion-plateau au milieu des habitations. L’emplacement de la dépanneuse et les véhicules voisins font partie des contraintes de chargement en rue résidentielle.
Préparer l’accès au véhicule
Prise en charge d’une voiture au capot ouvert sur l’herbe
Prise en charge d’une voiture au capot ouvert sur un emplacement en herbe. L’accès à la plateforme associe cette zone enherbée aux rampes du camion situé à proximité.
Préparer l’accès au véhicule
Transport d’une citadine compacte sur rails métalliques
La citadine est chargée dans l’axe des bandes métalliques du plateau. Sa carrosserie compacte laisse une réserve de surface à l’arrière du camion pour le positionnement du véhicule.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes avant l’enlèvement de votre épave
- Vous présentez votre demande, l’emplacement de la voiture et les éléments démontés dont vous avez connaissance.
- Le professionnel examine les renseignements, vous précise les conditions éventuelles et prépare avec vous l’accès et le rendez-vous.
- Au créneau convenu, la dépanneuse collecte le véhicule et le centre VHU habilité en prend la charge pour la destruction.
Le formulaire ou l’appel permet de commencer l’échange ; il ne réserve pas automatiquement une intervention. Gardez les documents utiles à portée de main et préparez, si vous en avez, des photos qui montrent l’état général et les parties manquantes. Vous pourrez les transmettre au professionnel lors de vos échanges, par le moyen convenu avec lui. Attendez d’avoir reçu et accepté les conditions avant de considérer la collecte organisée.
05 · Véhicules concernés
Décrire différents états de véhicule
Pièces démontées avant la demande
Si des pièces ont été retirées, dressez une liste des éléments effectivement absents, par exemple une roue ou un équipement de carrosserie. Distinguez ce que vous avez constaté de ce que vous ignorez ; l’inventaire aide le professionnel à comprendre l’état et à préparer les conditions de chargement.
Véhicule accidenté
Une voiture accidentée peut présenter des dommages visibles sans que leur cause ou leur gravité puisse être établie à distance. Décrivez les parties touchées et signalez tout élément qui semble gêner le déplacement ou le chargement. Le professionnel examinera la situation avant de confirmer la prise en charge.
Véhicule en panne ou immobilisé
Si la voiture ne démarre plus, précisez depuis quand elle est immobilisée et où elle se trouve. Le fait qu’elle ne roule pas ne confirme pas automatiquement les conditions d’enlèvement : l’accès, le chargement et les caractéristiques du véhicule sont à examiner avec le professionnel.
Véhicule ancien ou fortement détérioré
Pour une voiture restée longtemps à l’arrêt ou très abîmée, indiquez ce que vous savez de son état et des éléments manquants. Une description honnête évite les surprises au moment de la collecte et permet au professionnel de vérifier si une dépanneuse peut intervenir dans les conditions convenues.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Préparer les renseignements sur l’accès
Expliquez où se trouve la voiture à Mirepoix et comment la dépanneuse pourrait approcher : voie publique ou propriété privée, largeur du passage, portail, pente, stationnement ou espace disponible autour du véhicule. Si un obstacle ou une restriction d’accès est connu, signalez-le avant de convenir du rendez-vous. Ces éléments permettent au professionnel d’évaluer l’organisation du chargement ; ils ne remplacent pas son examen de la situation.
Précisez si les clés sont disponibles et qui pourra être présent pour ouvrir l’accès ou répondre aux questions lors du créneau convenu. Les clés peuvent faciliter l’organisation, mais elles ne remplacent pas les documents nécessaires. N’essayez pas de déplacer une voiture instable ni de manipuler des pièces ou des équipements dangereux pour améliorer l’accès : décrivez simplement ce que vous observez et demandez les consignes au professionnel.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport d’un Opel Zafira aux portières marquées
L’Opel Zafira est installé sur le plateau avec des marques et des enfoncements sur le côté. La dépanneuse prend en charge ce monospace entier, sans le remorquer roues au sol.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Enlèvement d’un Xsara Picasso depuis une propriété
Le Citroën Xsara Picasso est chargé devant une maison, dans un espace gravillonné. L’accès de la dépanneuse et son emplacement dans la propriété font partie de la préparation de ce type d’enlèvement.
Préparer l’accès au véhicule
Transport sur plateau d’une fourgonnette fermée
Transport d’une fourgonnette fermée sur un camion plateau. La prise en charge concerne le volume d’un utilitaire, avec sa carrosserie entière portée par la dépanneuse.
Enlèvement d’un utilitaire
Maintien d’une berline pendant son transport sur plateau
La berline est installée sur le plateau avec une sangle au niveau de la roue arrière. Cet arrimage sert à limiter les déplacements de la voiture sur son support pendant le trajet.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Documents à préparer pour la cession en vue de destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces applicables à votre situation. Le professionnel pourra vous aider à vérifier les renseignements du centre VHU habilité à inscrire sur le certificat de cession.
- Carte grise : prévoyez le titre barré avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », et la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable. Les clés ne remplacent pas le titre.
- Certificat de cession Cerfa n° 15776 : il accompagne la cession. Les renseignements du centre VHU habilité y figurent ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif en cas de titre absent : si la carte grise est perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous disposez toujours du véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Ces pièces se préparent pour la cession et la prise en charge ; ne demandez pas le certificat de destruction avant le premier contact. Vous pouvez préparer vos documents pour les transmettre au professionnel lors de l’échange, selon le moyen convenu.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos autres justificatifs de cession et de prise en charge.
Informez ensuite votre assureur et demandez-lui quelles démarches effectuer pour votre contrat : sa résiliation n’est pas automatique. Si un justificatif manque après la collecte ou si un document reçu comporte une erreur, contactez votre interlocuteur pour demander une vérification. Conservez la date de prise en charge et les coordonnées utiles pour ces échanges.
09 · Zone d’intervention
Faire reconnaître le bon lieu de prise en charge
Situer précisément le véhicule à Mirepoix
Si votre voiture se trouve à Mirepoix, indiquez cette commune comme lieu réel de prise en charge, même si vous habitez ailleurs. Précisez ensuite l’adresse ou le point d’accès et les conditions pour rejoindre le véhicule. Cette distinction aide le professionnel à préparer son déplacement et à vérifier l’accès avant de convenir d’un créneau.
Si le véhicule se trouve dans une commune voisine
Si votre épave est plutôt à Belpech, Laroque-d’Olmes, La Tour-du-Crieu, Verniolle ou Villasavary, indiquez le nom exact de la commune où elle se trouve. Donnez également une adresse ou un repère d’accès suffisamment précis. Le professionnel pourra alors examiner la demande selon son emplacement et les conditions de prise en charge à convenir.