L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Le coût est examiné au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et les conditions d’accès à Varilhes. La gratuité dépend de deux conditions réunies : le véhicule doit être complet et accessible. Si ce n’est pas le cas, des frais peuvent être envisagés ; ils doivent alors être expliqués et acceptés avant l’enlèvement. Ni une liste de pièces ni une description sommaire ne suffit à décider automatiquement du tarif. Décrivez la situation lors du premier contact afin que le professionnel puisse étudier les conditions avant tout accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible : enlèvement gratuit
Lorsque le véhicule est complet et accessible, l’enlèvement est gratuit. Expliquez où il se trouve, s’il peut être approché et quelles sont les conditions de sortie. Ces éléments permettent au professionnel d’apprécier l’accès réel et de convenir de l’organisation. La gratuité concerne l’enlèvement dans ces conditions ; elle ne signifie pas qu’un véhicule incomplet bénéficie automatiquement de la même règle.
Autres situations : conditions et frais expliqués avant accord
Une voiture incomplète, difficile à atteindre ou dont l’état complique la prise en charge nécessite un examen particulier. Des frais peuvent être proposés, mais ils ne sont pas automatiques : leur nature et leur montant doivent être communiqués et acceptés avant l’enlèvement. Vous pouvez demander que les conditions soient clarifiées avant de confirmer la prestation. La remise d’un véhicule complet au centre VHU habilité est gratuite.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures, selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : il inclut les échanges sur votre situation, l’explication des conditions et l’organisation du rendez-vous. Il ne commence donc pas seulement après la fixation d’un créneau, et ce n’est pas un délai garanti. Pour préparer la rencontre, indiquez l’emplacement exact à Varilhes, les possibilités d’accès et les informations utiles sur le véhicule. Le professionnel pourra convenir avec vous du rendez-vous et vous préciser ce qu’il faut avoir prêt. Si une contrainte d’urgence ou de disponibilité change, signalez-la au cours de l’échange afin que les possibilités soient réexaminées.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Le professionnel examine la situation, confirme les conditions applicables et organise, si vous êtes d’accord, la prise en charge du véhicule destiné à la destruction. Appelez Epavor au 06 44 66 50 52 ou utilisez le formulaire pour expliquer votre besoin. Un premier échange sert à préciser l’état du véhicule, son emplacement et les justificatifs disponibles ; il ne réserve pas à lui seul une intervention. Préparez vos renseignements et, si cela vous est demandé, des photos ou documents à transmettre au professionnel par un moyen convenu. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture à un professionnel, une reprise peut être étudiée séparément : c’est une vente éventuelle, avec examen et accord sur une offre, et non une demande de destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge sur plateau d’un grand véhicule
Prise en charge d’un grand véhicule tout terrain sur camion plateau. Le camion réunit une plateforme de transport et une grue auxiliaire à proximité du véhicule chargé.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un fourgon au pare-chocs marqué
Le fourgon est chargé sur le plateau avec des marques visibles sur le pare-chocs et la carrosserie. Son gabarit d’utilitaire nécessite de considérer les appuis et le volume du chargement.
Enlèvement d’un utilitaire
Transport d’un break ancien en environnement urbain
Le break occupe le plateau dans l’axe de la dépanneuse. Les immeubles, le stationnement et la chaussée encadrent ce transport d’une voiture à carrosserie longue.
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Arrimage d’un monospace avec une sangle de maintien
Le monospace repose sur le plateau avec une sangle jaune visible près d’une roue avant. Cette liaison participe au maintien de sa carrosserie haute sur la dépanneuse pendant le transport.
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Transport sur plateau d’une voiture au côté déformé
Prise en charge d’une voiture dont la porte et le montant sont fortement déformés. Le camion plateau permet de l’emporter sans devoir la conduire sur la chaussée.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Prise en charge sur plateau d’un Citroën Xsara Picasso
Le Citroën Xsara Picasso est installé sur le plateau du camion. Cette prise en charge porte le monospace dans son ensemble, sans dépendre de son aptitude à circuler par ses propres moyens.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez votre demande, l’emplacement du véhicule à Varilhes, son état général et les conditions d’accès, afin qu’un professionnel puisse examiner la situation.
- Prenez connaissance des conditions proposées et, si vous souhaitez poursuivre, convenez avec le professionnel de l’organisation et préparez les justificatifs nécessaires.
- Au rendez-vous convenu, le véhicule est collecté selon les modalités arrêtées ; le centre VHU habilité le prend ensuite en charge pour sa destruction.
Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées ; il ne réserve pas automatiquement un enlèvement. Le professionnel échange avec vous avant de confirmer les conditions, notamment si des frais sont possibles. Une fois l’organisation convenue, vérifiez que les renseignements sur le lieu et le véhicule sont exacts. La prise en charge et les formalités qui suivent relèvent du professionnel et du centre VHU concerné.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicules à décrire au professionnel
Voiture complète immobilisée
Une voiture qui ne roule plus peut être destinée à la destruction même si elle est complète. Indiquez depuis quand elle est immobilisée et où elle se trouve ; le professionnel examinera les conditions de collecte et d’accès avant de convenir d’une intervention.
Véhicule incomplet
Si des éléments manquent, décrivez ce que vous savez sans supposer que cela détermine seul le tarif. L’état et les possibilités d’accès sont examinés ensemble ; d’éventuels frais doivent être présentés et acceptés avant l’enlèvement.
Véhicule accidenté ou endommagé
Expliquez les dommages observés et signalez toute difficulté connue pour approcher ou déplacer la voiture. N’entreprenez pas de manipulation risquée pour la rendre accessible. Le professionnel étudiera la situation et les conditions de prise en charge avec vous.
Véhicule stationné dans un espace contraint
Une voiture située dans une cour, un garage ou un emplacement étroit peut demander une organisation particulière. Précisez les accès, la place disponible et les éventuelles restrictions de passage ; la possibilité d’enlèvement sera examinée selon le cas.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès au véhicule
Décrivez l’adresse ou le point de repère précis à Varilhes et indiquez si le véhicule se trouve sur la voie publique, dans une cour, un garage ou un parking. Précisez la largeur ou la hauteur limitée d’un passage si vous la connaissez, ainsi que la présence d’un portail, d’un stationnement partagé ou d’une pente. Signalez si les clés sont disponibles et si vous pourrez être présent au rendez-vous convenu ; si quelqu’un d’autre doit ouvrir ou représenter le propriétaire, indiquez-le. Ne tentez pas de déplacer ou de manipuler une voiture accidentée ou immobilisée pour faciliter l’accès. Le professionnel pourra vous demander des précisions ou des photos à lui transmettre par un moyen convenu, puis évaluer l’organisation avec vous.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Chargement d’une citadine dans une rue résidentielle
La citadine est portée par le plateau de la dépanneuse, devant des habitations. Un appui métallique près d’une roue participe à son positionnement dans l’axe du camion.
Demander un enlèvement
Une voiture et un scooter sur le même plateau
La dépanneuse porte un Citroën Xsara Picasso et un scooter sur le même plateau. La position du deux-roues derrière la voiture fait partie de l’organisation de ce chargement conjoint.
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Transport sur plateau d’une Mégane incomplète
La Renault Mégane est installée sur la dépanneuse avec son avant partiellement démonté. La prise en charge sur plateau porte le véhicule entier malgré ces éléments de carrosserie manquants.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport d’un monospace compact sur un plateau
Transport sur plateau d’un monospace compact à grand hayon. Le camion prend en charge le déplacement de ce véhicule familial sans l’obliger à rouler sur la chaussée.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Justificatifs à préparer et certificat remis ensuite
La distinction utile est celle entre les pièces que le propriétaire prépare pour la cession et le certificat de destruction établi par le centre VHU. Vous n’avez pas à obtenir ce certificat avant le premier contact : il est remis lors de la prise en charge, sans attendre la destruction matérielle achevée. Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les justificatifs suivants :
- Certificat d’immatriculation (carte grise) : portez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis signez. Tous les cotitulaires signent, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : renseignez-le pour la cession au centre ; l’exemplaire 2 est destiné au centre VHU. Les renseignements du centre doivent y figurer.
- Certificat de situation administrative : demandez-le moins de quinze jours avant la cession afin qu’il respecte la durée de validité requise.
- Justificatif selon le titre manquant ou retiré : si la carte grise est perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol faite auprès de la police ou de la gendarmerie ; s’il a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires.
Le vol du titre signifie que la carte grise a été volée alors que vous disposez encore du véhicule. Les clés ne remplacent pas les papiers. Si une pièce manque, expliquez-le dès l’échange afin que le professionnel vous indique la suite adaptée.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule. Conservez-le avec les autres justificatifs de cession : il atteste la remise du véhicule à la filière prévue et n’a pas à être attendu jusqu’à la fin de la destruction physique. Prévenez ensuite votre assureur et transmettez-lui les éléments qu’il demande pour mettre à jour votre dossier. Ne supposez pas que le contrat est résilié automatiquement par la remise du véhicule ; demandez à l’assureur de confirmer les démarches qui vous concernent. Si vous égarez un justificatif ou constatez une erreur dans les informations qui y figurent, contactez le professionnel ou le centre qui a pris en charge la voiture pour retrouver le document ou signaler la correction nécessaire. Gardez une copie des échanges et pièces utiles.
09 · Zone d’intervention
Situer le lieu réel de l’enlèvement
Pour une voiture à Varilhes
Si votre voiture se trouve à Varilhes (09120), indiquez son adresse ou un repère précis lors de la demande. Mentionnez aussi si elle se trouve dans une propriété privée ou un stationnement commun afin que l’organisation soit discutée avec le professionnel.
Si le véhicule est dans une commune voisine
Si votre voiture est en réalité à Rieux-de-Pelleport, Saint-Jean-du-Falga, Verniolle, Saint-Jean-de-Verges ou La Tour-du-Crieu, nommez cette commune plutôt que Varilhes. Cette précision aide à transmettre une demande correctement située et à échanger sur l’adresse d’accès réelle. Le professionnel examinera les possibilités et les conditions selon le lieu, le véhicule et ses disponibilités.